Régulateur / Planificateur conciergerie VIP (H/F) (Aéroport de Roissy CDG) – CDI

GROUPE CITY ONE; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un régulateur pour sa conciergerie VIP à Roissy CDG. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe, de la planification des accueils VIP et du contrôle de la qualité de service. Ce rôle exige une connaissance approfondie de l'univers du luxe et des compétences managériales solides. Si vous êtes rigoureux, organisé et avez un sens aigu du détail, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre leadership et votre proactivité seront valorisés.

Prestations

Remboursement 50% Navigo

Panier repas

Majorations dimanche / jours fériés

Qualifications

• 1 an minimum d’expérience dans une fonction similaire.
• Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation.

Responsabilités

• Management d’une équipe et planification des accueils VIP.
• Contrôle de la qualité de service et formation des agents.

Connaissances

Management d’équipe

Connaissance de l'univers du luxe

Aptitudes managériales

Rigueur et organisation

Aisance relationnelle

Outils

Logiciels de régulation

Outils de navigation

Description du poste

City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H / F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :

• Management d’une équipe
• Planification des accueils VIP
• Contrôle de la qualité de service
• Formation des agents

Horaires : 4h30-14h30 ou 13h30-23h30 selon planning (3 jours de travail et 3 repos).

Salaire : € à € bruts / mois selon expérience + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche / jours fériés

Profil recherché

• 1 an minimum d’expérience dans une fonction similaire
• Connaissance de l'univers du luxe
• Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
• Maîtrise de la réglementation du travail
• Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d’équipe, proactivité
• Aptitudes managériales et relationnelles
• Capacité d’observation, sens du détail, adaptabilité
• Aisance relationnelle, leadership
• Bonne gestion des priorités, diplomatie

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