Régulateur / Planificateur conciergerie VIP (H/F) (Aéroport de Ro (H/F)

Cityone - Airport; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conciergerie aéroportuaire recherche un régulateur pour l'accueil VIP à Roissy CDG. La mission inclut la gestion d'une équipe, la planification des arrivées VIP et le contrôle de la qualité de service. Le candidat doit avoir au moins un an d'expérience dans une fonction similaire et parler anglais couramment. Le poste est en CDI avec un salaire de 2000 à 2200 € brut par mois, d'autres avantages incluent le remboursement de 50% du Navigo et des primes.

Prestations

Remboursement 50% Navigo

Panier repas

Prise en charge du parking

Qualifications

• 1 an minimum d'expérience dans une fonction similaire.
• Maîtrise de la réglementation du travail.
• Rigueur et organisation.

Responsabilités

• Management d'une équipe.
• Planification des accueils VIP.
• Contrôle de la qualité de service.

Connaissances

Connaissance de l'univers du luxe

Anglais courant

Aptitudes managériales et relationnelles

Formation

Qualification : Agent de maîtrise

Outils

Logiciels de régulation

Description du poste

Offre n° 198YZCC

Régulateur / Planificateur conciergerie VIP (H/F) (Aéroport de Roissy CDG)

Entreprise: City One

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.

Description du poste

City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H/F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :

• Management d'une équipe
• Planification des accueils VIP
• Contrôle de la qualité de service
• Formation des agents

Conditions

Type de contrat: CDI

Horaires: 4h30-14h30 ou 13h30-23h30 selon planning (3 jours de travail et 3 repos).

Salaire: 2000€ à 2200€ bruts/mois selon expérience + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche/jours fériés + prise en charge du parking et prime de transport de 4€.

Profil recherché

• 1 an minimum d'expérience dans une fonction similaire
• Connaissance de l'univers du luxe
• Anglais courant
• Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
• Maîtrise de la réglementation du travail
• Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d'équipe, proactivité
• Aptitudes managériales et relationnelles
• Capacité d'observation, sens du détail, adaptabilité
• Aisance relationnelle, leadership
• Bonne gestion des priorités, diplomatie

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One s est imposé dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. Mme Alexandra MARGOTTON

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