Régulateur Logistique & Dispatch – Temps Réel et Urgences

LeCab; Puteaux; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réduction sur les courses LeCab

Tickets restaurant 60% pris en charge

Mutuelle familiale

Résumé du poste

LeCab recherche un Régulateur / Régulatrice pour assurer le bon déroulement des courses en temps réel en Île-de-France. Vous surveillerez l’activité, organiserez les itinéraires et gérerez les relations avec les chauffeurs partenaires pour garantir rentabilité et équité.

La mission exige une excellente communication et une connaissance fine de l’environnement urbain. Le poste propose une rémunération de base de 1 800€ brut mensuel, 37,5h/semaine, avec majorations nocturnes, dimanche et jours

Qualifications

• Formation Bac / Bac +2; une première expérience dans le transport / logistique est un plus.
• Très bonne connaissance géographique de l’Île-de-France et alentours.
• Excellente communication orale et maîtrise de la relation client.

Responsabilités

• Surveiller l’activité en temps réel et anticiper les problèmes éventuels.
• Intervenir sur les situations d’urgence signalées par chauffeurs et clients B2B & B2C sur les courses en cours, apporter une solution concrète et efficace.
• Élaborer en amont les itinéraires des chauffeurs partenaires en tenant compte des impératifs de rentabilité et d’équité.

Connaissances

Bonne communication orale

Relation client

Réactivité

Décisions rapides

Formation

Bac / Bac +2

Description du poste

LeCab recherche un Régulateur / Régulatrice pour assurer le bon déroulement des courses en temps réel en Île-de-France. Vous surveillerez l’activité, organiserez les itinéraires et gérerez les relations avec les chauffeurs partenaires pour garantir rentabilité et équité.

La mission exige une excellente communication et une connaissance fine de l’environnement urbain. Le poste propose une rémunération de base de 1 800€ brut mensuel, 37,5h/semaine, avec majorations nocturnes, dimanche et jours