Régulateur de Trafic CDD (H/F)

PROCARS; Provins; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Temps partiel

Résumé du poste

PROCARS recrute un régulateur(trice) réseau transport routier de personnes. Poste basé à Provins (77) en CDD court, avec travail les samedis et dimanches et horaires décalés. Permis B obligatoire, débutant accepté.

Vous régulerez et coordonnerez l’activité entre les conducteurs et les services associés, en veillant à la sécurité et à la qualité du service.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Permis B obligatoire.
• Poste à Coulommiers (77).
• Horaires décalés, week-ends et jours fériés sont requis.

Responsabilités

• Réguler les flux de voyageurs sur le parvis de la gare.
• Renseigner, orienter et compter les voyageurs.
• Contrôler la réalisation du transport (horaires, stationnement).
• Gérer l’absentéisme des conducteurs/trices.
• Coordonner entre le service exploitation, PC BUS Transilien et SNCF Transilien.

Connaissances

Communication efficace

Planification conducteurs

Conformité des données

Contrôle transport

Organisation mouvement matériel

Description du poste

Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F)

Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F) 77 - PROVINS

Offre n° 213RRKZ
Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F)

Chez ProCars, société familiale à taille humaine, nous révolutionnons le monde du transport en offrant une expérience fiable, agréable et de qualité à nos passagers. Actif depuis 1950, nous croyons que chaque voyage compte et nous nous efforçons de fournir une expérience exceptionnelle et conviviale à nos passagers.Notre équipe est constituée de femmes et d'hommes animé(e)s par la même vocation, celle de réaliser un service de mobilité de qualité, qu'il s'agisse de transport régulier ou occasionnel, d'individuels, de groupes, ou d'institutionnels. En nous rejoignant, vous participerez à la création d'un avenir plus connecté, pratique et durable.À travers les méthodes et les outils employés, les enjeux sociaux et environnementaux sont au cœur de notre métier de service de transport et de celui de l'ensemble de nos filiales, présentes sur trois régions : l'Île de France, la région Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté.Dans le cadre d'une substitution routière pour le compte SNCF Voyageurs, nous recherchons un régulateur de trafic afin de réguler, guider et veiller à la sécurité des voyageurs. Vous êtes le garant de la bonne communication auprès des voyageurs.Vous aurez notamment pour missions de :- Réguler les flux de voyageurs sur le parvis de la gare ;- Renseigner, orienter et compter les voyageurs ;- Contrôler la réalisation du transport (respect des lieux de stationnement, des horaires de départ.) ;- Savoir gérer les situations liées à l'absentéisme des conducteurs/trices ;- Assurer sur site, la coordination entre les différents acteurs de la substitution : le service exploitation de l'entreprise, PC BUS Transilien, Conducteurs, les agents SNCF Transilien ;- Gérer les avances/retards et les aléas de parcours (surnombre.) ;- Remonter et formaliser les incidents auprès des services exploitation de l'entreprise et/ou agents SNCF ;- Contrôler la qualité de service ;Liste non exhaustive et missions évolutives.Qualités et compétences- Faire preuve d'autonomie, d'organisation, d'anticipation, de réactivité et de maîtrise lors de situations d'urgence ;- Avoir un bon relationnel, des capacités d'écoute ;- Une connaissance du milieu du transport est un plus.Conditions d'emploi- Poste en CDD basé à Coulommiers (77)- Le samedi et le dimanche du 26 septembre au 1er novembre 2026- Permis B obligatoire- Poste à pourvoir immédiatement

Type de contrat CDD - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.67 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
• Contrôler la conformité des données
• Contrôler une opération de transport
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs

Employeur

6 à 9 salariés

Derrière le développement croissant de notre entreprise, ProCars est une société familiale à taille humaine active depuis plus de 70 ans dans le métier du transport de voyageurs et présent sur la Seine et Marne, la Marne, le Loiret, l Aube et l Yonne. Nos équipes sont constituées de collaborateurs qui proviennent d horizons différents animés par des principes où la place du client est au c?ur de nos préoccupations.Mme INES NOEL