Assistant d'exploitation/régulateur (H/F)

2 ATP-MR; Les Mureaux; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Primes

Résumé du poste

2 ATP-MR recherche un Assistant d'exploitation/régulateur (H/F) pour le secteur Transport TPMR, basé à Les Mureaux (78). CDI, 35 h/semaine, travail en journée avec rémunération selon profil et expérience.

Vous assurez l'organisation et le suivi des tournées, coordonnez les chauffeurs et assurez la relation avec les partenaires et les établissements médicaux et sociaux, tout en produisant des tableaux de bord et reporting.

Qualifications

• Analyse de données de production indispensable.
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance.
• Piloter la gestion de la production et de l'exploitation.

Responsabilités

• Organiser et suivre quotidiennement l'activité de transport TPMR.
• Coordonner les équipes terrain et transmettre les consignes.
• Assurer le suivi des demandes clients et partenariats.
• Préparer des tableaux de bord et assurer le reporting.

Connaissances

Analyse de données de production

Mettre en place des solutions d'amélio

Piloter la gestion de la production,de

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents- management

Description du poste

Assistant d'exploitation/régulateur (H/F)

Assistant d'exploitation/régulateur (H/F) 78 - LES MUREAUX

Offre n° 211VNBL
Assistant d'exploitation/régulateur (H/F)

Mission généraleL'Assistant d'exploitation participe à l'organisation et au suivi quotidien de l'activité de transport de personnes à mobilité réduite. Il assure la coordination opérationnelle entre les chauffeurs, les usagers, les établissements partenaires et la direction, afin de garantir la qualité et la continué du service.Missions principales1. Organisation et suivi de l'activité* Participer à la planification des tournées et des transports ;* Assurer le suivi des missions quotidiennes des chauffeurs ;* Veiller au respect des horaires, itinéraires et procédures internes ;* Identifier les éventuels dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées.2. Coordination des équipes terrain* Assurer l'interface entre les chauffeurs accompagnateurs et la direction ;* Transmettre les consignes opérationnelles ;* Participer au suivi des besoins en ressources humaines et en véhicules ;* Contribuer à l'amélioration de l'organisation du service.3. Relation clients et partenaires* Assurer le suivi des demandes clients ;* Maintenir une relation professionnelle avec les établissements médicaux, sociaux et partenaires ;* Participer au traitement des retours clients et au suivi de la satisfaction.4. Gestion administrative et reporting* Participer au suivi administratif de l'exploitation ;* Préparer des tableaux de suivi d'activité ;* Contrôler les documents liés aux prestations de transport ;* Participer à l'amélioration des procédures internes.Compétences attendues* Capacités d'organisation et de coordination ;* Sens du service et de la relation client ;* Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues ;* Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité ;* Connaissance du secteur du transport adapté et de l'accompagnement des publics fragiles.Profil recherçuTitulaire d'une Licence en Business Management, une expérience professionnelle dans le secteur du transport TPMR en qualité de chauffeur accompagnateur serait un plus. Cette double compétence lui permet de comprendre les réalités opérationnelles du terrain tout en développant des compétences en organisation, coordination et gestion d'activité.Ce poste s'inscrit dans une évolution professionnelle progressive vers des fonctions de coordination puis de responsabilité d'exploitation.évolution possibleà moyen terme, l'Assistant d'exploitation pourra évoluer vers un poste de *Coordinateur d'exploitation* puis de *Responsable d'exploitation*, en fonction de son expérience et du développement de l'activité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• Primes
• selon profil

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- management Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyse de données de production Cette compétence est indispensable
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance Cette compétence est indispensable
• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation Cette compétence le

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis

Employeur

10 à 19 salariés

D'autres offres peuvent vous intéresser :