Régulateur Ambulancier H/F

saintmalo-formations; Saint-Malo; Remote; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Job summary

Job&Box recrute pour son client une entreprise du secteur du transport sanitaire pour le poste de Régulateur(trice) en CDI à Saint-Malo. Vous coordonnerez les équipages et optimiserez le flux d’activité quotidien, avec prise d’appels, rendez-vous et accueil des patients et intervenants.

Vous utiliserez SCR-AMGES, SCR-Temps et outils de cartographie pour planifier les courses et gérer les urgences. Poste à pourvoir en CDI, salaire brut mensuel entre 2500 et 2700 EUR, primes possibles.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers du secteur, et des outils de cartographie.
• Conseiller les patients sur les prises en charge et renseigner les interlocuteurs avec pédagogie.
• Utilisation experte des logiciels SCR-AMGES, SCR-Temps, LCRI et LCF et des outils de cartographie.
• Connaissance approfondie de la réglementation du transport sanitaire.
• Maîtrise de la législation sociale appliquée au secteur.
• Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités en autonomie.
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsibilities

• Gestion opérationnelle: prise d'appels, prise de rendez-vous et accueil physique.
• Gestion globale du flux de transport et de l'activité des équipages.
• Établir le planning des courses pour les chauffeurs et optimiser les tournées en temps réel (16 chauffeurs).
• Donner des ordres de mission clairs et assurer le management de terrain.
• Gérer les imprévus, les urgences et les priorités de façon autonome.

Skills

Outils informatiques

Logiciels métiers

Cartographie

Réglementation transport sanitaire

Législation sociale

Organisation

Aisance relationnelle

Relation client

Tools

SCR-AMGES

SCR-Temps

LCRI

LCF

Cartographie

Job description

Job&Box recrute pour son client, une entreprise du secteur du transport sanitaire, son/sa Régulateur(trice) en CDI, secteur Saint Malo (35).

Rejoignez une entreprise reconnue dans le transport sanitaire, où vous occuperez un poste central dans la coordination quotidienne des équipages et la fluidité de l'activité.

Vos missions :

• Assurer la gestion opérationnelle : prise d'appels téléphoniques, prise de rendez-vous et accueil physique de la patientèle et des divers intervenants
• Assurer la gestion globale du flux de transport et de l'activité des équipages.
• Établir le planning des courses pour les chauffeurs et optimiser les tournées en temps réel (16 chauffeurs)
• Donner des ordres de mission clairs aux équipages et assurer un management de terrain efficace
• Gérer les imprévus, les urgences et les priorités de manière totalement autonome

Profil recherché :

• Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels métiers du secteur, ainsi que les outils de cartographie.
• Vous savez conseiller les patients sur les possibilités de prise en charge et renseigner les différents interlocuteurs avec pédagogie.
• Utilisation experte des logiciels métiers (SCR-AMGES, SCR-Temps, LCRI, LCF) et outils de cartographie
• Connaissance approfondie de la réglementation du transport sanitaire
• Maîtrise de la législation sociale appliquée au secteur
• Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités en autonomie
• Aisance relationnelle et sens du service

Conditions de travail & Rémunération :

Secteur Saint Malo (35)

Rémunération : 2500EUR - 2700EUR brut/ mois + primes

Horaires : 8h45 à 18h15, tous les jours de la semaine - pause de 13h à 14h (sauf le mercredi, pause de 13h30 à 14h30)