Regional Sales Manager Northern and Western France

reesmarx; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique cherche un Manager d'équipe passionné par le secteur bancaire pour diriger et développer une équipe de conseillers financiers. Dans un environnement stimulant, vous serez responsable de la qualité de service et de la performance commerciale. Vous aurez l'opportunité de mettre en place des plans d'action innovants pour maximiser le potentiel de votre équipe. Si vous aimez le management, le coaching, et souhaitez contribuer à la croissance d'une entreprise en plein essor, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le secteur Banque/Finance nécessaire.
• Expertise sur le marché du crédit immobilier requise.

Responsabilités

• Piloter une équipe de conseillers financiers pour atteindre les objectifs.
• Assurer la qualité de service et optimiser les processus.

Connaissances

Management d'équipe

Coaching

Compétences commerciales

Analyse de KPI

Service client

Formation

Expérience en Banque / Finance

Description du poste

Description de poste

Le crédit immobilier est notre métier historique. Nous accompagnons nos clients dans la concrétisation de leurs projets immobiliers, de la signature du compromis au déblocage des fonds. Notre site internet enregistre 50 000 projets chaque mois, qui sont redirigés en priorité vers notre centre de relation client et nos conseillers financiers à distance. Notre CRC (Centre de Relation Client) a été entièrement crée à Lille, sur la magnifique place Rihour en plein centre-ville dans des locaux accueillants et neufs, il y a trois ans. Aujourd'hui, une vingtaine de conseillers financiers y travaillent, et nous avons pour ambition de tripler de taille d'ici fin 2025. Dans le cadre de ce développement, Meilleurtaux recrute ainsi un(e) Manager d'équipe pour accompagner une équipe de conseillers financiers.

En étroite collaboration avec les autres managers du CRC de Lille, vous piloterez votre équipe pour assurer son bon fonctionnement, garantir l'atteinte des objectifs opérationnels et accompagner chaque collaborateur dans sa montée en compétences au quotidien.

Recrutement, intégration, coaching et montée en compétence :

1. Participer activement au recrutement des nouveaux conseillers financiers.
2. Veiller à leur intégration réussie au sein de l'équipe.
3. Former et accompagner les conseillers financiers en adoptant une posture de manager-coach, afin de développer leurs compétences et maximiser leur potentiel.
4. Mettre en place des plans d'action personnalisés et innovants.

Qualité et optimisation des process :

1. Responsable de la qualité de service délivrée à nos clients. La qualité de l'écoute, du discours doit être ta priorité.
2. Garantir une méthodologie de travail efficace, assurant une fluidité du traitement des dossiers.
3. Suivre et contrôler la qualité du travail de votre équipe, notamment la qualité des dossiers envoyés en banque.

Compétences commerciales et performance :

1. Définir des objectifs individuels et collectifs ambitieux.
2. Animer des challenges pour stimuler la performance commerciale.
3. Piloter l'activité et assurer le suivi régulier du chiffre d'affaires avec une exigence de performance et une volonté constante d'amélioration.
4. Analyser des KPI clés pour évaluer la performance.
5. Mettre en place des plans d'actions adaptés si nécessaire.

Votre profil ?

1. Nous recherchons un manager avec une expérience confirmée dans un environnement Banque / Finance.
2. Vous avez développé une forte expertise sur le marché du crédit immobilier.
3. Vous êtes soucieux d'offrir une qualité de service irréprochable à nos clients.
4. Leader dans l'âme, vous vous épanouissez dans le management. Vous aimez motiver une équipe et la pousser à se dépasser au quotidien.
5. Vous savez vendre et convaincre tout en faisant preuve d'écoute active et de compréhension des besoins.
6. Vous prenez plaisir à animer une équipe et appréciez le travail en équipe. Vous êtes en relation permanente avec les autres managers.

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?

1. Echange téléphonique pour apprendre à mieux vous connaître.
2. Rencontre sur place - Entretien avec un manager du Centre de Relation Client.
3. Test d'orthographe et cas pratique avec un manager et entretien RH.
4. Votre candidature a été retenue ? Félicitations et bienvenue à bord.