Regional Operations Manager (all genders)

nextbike GmbH; Strasbourg; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

nextbike GmbH recherche un responsable des opérations en France pour diriger la performance des systèmes de vélo en libre-service. Vous jouerez un rôle clé en garantissant l'efficacité des opérations tout en représentant l'entreprise auprès des partenaires locaux. Si vous êtes passionné par l'excellence opérationnelle et l'impact sur la mobilité urbaine, rejoignez notre équipe internationale dynamique.

Prestations

Accès gratuit à tous les systèmes nextbike

Réductions exclusives via Corporate Benefits

Environnement de travail collaboratif et orienté mission

Qualifications

• Expérience solide en opérations, mobilité ou logistique.
• Compétences en gestion de contrats SLA et collaboration publique.
• Capacité à diriger des équipes distantes et à obtenir des résultats multi-villes.

Responsabilités

• Responsabilité totale pour la performance et le développement des systèmes de vélo en France.
• Coacher les coordinateurs de service pour atteindre les objectifs de service et d'efficacité.
• Assurer le respect des KPI des contrats et conduire des améliorations continues.

Connaissances

Gestion des opérations

Collaboration avec le secteur public

Analyse de données

Leadership à distance

Bilingue français-anglais

Description du poste

Your mission

Take the lead in shaping and growing all operational activities in France, with a focus on two directly managed bike-sharing systems. This role is ideal for someone who values ownership, brings a collaborative mindset, and is passionate about delivering operational excellence while representing nextbike with confidence to local stakeholders and public partners.


Key responsibilities:

• Full accountability for performance, quality, and development of all French bike-sharing systems.
• Lead and coach Service Coordinators to meet service, efficiency, and accountability goals.
• Ensure contract KPIs (e.g. availability, response time) are met and lead continuous improvements.
• Oversee daily operations including logistics, maintenance, safety, and system roll-outs.
• Act as the main contact for partners, drive process improvements, and deliver performance insights.
  
  

Please note that the role requires frequent travel to Mulhouse.

Your profile

• Strong background in operations, mobility, or logistics
• Proven experience with SLA contracts and public-sector collaboration
• Skilled in leading remote teams and driving multi-city results
• Data-driven, analytical, and action-oriented
• Fluent in French and English; based in or willing to relocate to Mulhouse, with occasional travel

Why nextbike?

Benefits

• A meaningful role with clear ownership and impact on urban mobility
• A flat hierarchy and direct influence over regional operations and strategy
• Free access to all nextbike systems
• Exclusive discounts via Corporate Benefits
• A mission-driven and collaborative international team