Regional Delivery Station Manager - Lille

JD.COM; Lyon; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Locaux idéalement situés

Culture d’entreprise axée sur l’humain

Résumé du poste

JD Logistics recherche un Responsable Regional Delivery Station à Lille pour superviser les stations de livraison et optimiser les flux last-mile.

Vous dirigerez une équipe, piloterez les KPI clés et gérerez les budgets tout en assurant conformité et sécurité. Maîtrise du français et de l’anglais requise, et déplacements fréquents dans la région Lille.

Qualifications

• Diplôme en logistique, chaîne d'approvisionnement ou administration des affaires.
• 7+ ans d'expérience en logistique ou gestion opérationnelle.
• 3+ ans en gestion multi-sites/régionale.
• Maîtrise du français et anglais (écrit et oral).

Responsabilités

• Gérer et optimiser les opérations end-to-end de plusieurs stations de livraison dans la région Lille.
• Développer des stratégies pour améliorer les indicateurs de performance (livraison à l'heure, taux de réussite, coût).
• Diriger et développer une équipe de managers de stations et de personnel opérationnel.
• Assurer la conformité avec les politiques, la sécurité et les lois locales.
• Analyser les données opérationnelles et agir sur les tendances.
• Gérer budgets et allocation des ressources.
• Collaborer avec les services internes (supply chain, service client, technology).
• Garantir la sécurité et l'entretien des installations et équipements.
• Mettre en place le contrôle qualité et innover en logistique last mile.

Connaissances

Leadership

Communication

Interpersonal skills

Data analysis

Travel readiness

French-English fluent

Formation

Baccalauréat/License en logistique ou domaine lié

Master apprécié

Description du poste

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client.

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client.

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde.

Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

As the Regional Delivery Station Manager for Lille, you will be responsible for overseeing all operational aspects of our delivery stations within the Lille region, ensuring efficient and high-quality last-mile delivery services for JD.com. This role demands strong leadership, operational excellence, and a commitment to customer satisfaction.

Responsibilities

• Manage and optimize the end-to-end operations of multiple delivery stations in the Lille region, including inbound, sorting, outbound, and delivery processes.
• Develop and implement strategies to improve delivery performance metrics, such as on-time delivery, delivery success rates, and cost efficiency.
• Lead, mentor, and develop a team of station managers and operational staff, fostering a culture of high performance, accountability, and continuous improvement.
• Ensure compliance with all company policies, safety regulations, and local labor laws across all regional delivery stations.
• Analyze operational data and reports to identify trends, pinpoint areas for improvement, and implement corrective actions.
• Manage budgets, control expenses, and optimize resource allocation for the region's delivery operations.
• Collaborate with internal stakeholders, including supply chain, customer service, and technology teams, to resolve issues and enhance overall service quality.
• Oversee the maintenance and security of delivery station facilities and equipment.
• Implement and monitor quality control measures to ensure exceptional customer experience.
• Stay abreast of industry best practices and technological advancements in last-mile logistics to drive innovation.

Qualifications

• Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field. Master's degree preferred.
• Minimum of 7 years of progressive experience in logistics, operations management, or last-mile delivery, with at least 3 years in a multi-site or regional management role.
• Proven track record of managing large teams and complex operational processes in a fast-paced environment.
• Strong understanding of last-mile delivery challenges and solutions, including route optimization, fleet management, and delivery technology.
• Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.
• Proficiency in data analysis and experience using operational metrics to drive decision-making.
• Ability to work independently, manage multiple priorities, and thrive under pressure.
• Fluency in French and English, both written and spoken.
• Willingness to travel frequently within the Lille region and occasionally to other locations as required.
• Experience with lean methodologies or Six Sigma certification is a plus.

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.