Regional Delivery Station Lead — Le Mans

Jingdong Development France; Nantes; Sur place; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

JD Logistics recherche un Responsable de station de livraison régional pour superviser toutes les opérations de notre station de livraison Le Mans, en garantissant l'efficacité et la qualité du service de dernier kilomètre.

Ce rôle exige de diriger des équipes, optimiser les processus logistiques et assurer la satisfaction client tout en respectant les normes de sécurité et les objectifs financiers de la station.

Qualifications

• Diplôme exigé en logistique ou chaîne d'approvisionnement; master apprécié.
• Expérience managériale d’équipe importante dans un cadre logistique.
• Compétences analytiques et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Diriger et développer une équipe de gestionnaires opérationnels et superviseurs au sein de la station Le Mans.
• Superviser les opérations quotidiennes de la station de livraison (réception, tri sortant, dispatch, gestion des chauffeurs, retours).
• Mettre en œuvre les politiques opérationnelles et les standards de sécurité JD.com.
• Surveiller KPI (livraison à l'heure, coût par livraison, satisfaction client) et proposer des actions correctives.
• Élaborer et gérer les budgets de station et maîtriser les coûts opérationnels.
• Optimiser l'agencement de la station et les flux de travail pour maximiser l'efficience.
• Collaborer avec les équipes centrales et partenaires logistiques.
• Résoudre les problèmes opérationnels et traiter les plaintes clients.
• Recruter, former et soutenir une main-d'œuvre performante; évaluer les performances.
• Analyser les données et générer des rapports sur la performance.
• Conduire des initiatives d'amélioration continue et adopter de nouvelles technologies.

Connaissances

Leadership

Team management

Analytics

Bilingual FR/EN

Formation

Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field

Master’s degree preferred

Outils

WMS

Microsoft Office

ERP systems

Description du poste

JD Logistics recherche un Responsable de station de livraison régional pour superviser toutes les opérations de notre station de livraison Le Mans, en garantissant l'efficacité et la qualité du service de dernier kilomètre.

Ce rôle exige de diriger des équipes, optimiser les processus logistiques et assurer la satisfaction client tout en respectant les normes de sécurité et les objectifs financiers de la station.