référente Aide sociale légale F/H (Nouvelle fenêtre)

Ville de Brest; Brest; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Régime indemnitaire et prime annuelle

Participation aux frais de transports

Forfait mobilités durables

Résumé du poste

Ville de Brest recherche un agent pour le Centre Local d'Information et de Coordination (CLIC) au CCAS afin d’assurer la mise en œuvre des aides sociales destinées aux personnes âgées et handicapées, en lien avec les acteurs du domicile et les partenaires.

Vous exercerez en lien avec le Conseil départemental et travaillerez sur les demandes d’aide-ménagère, d’hébergement et les évaluations à domicile, dans un cadre de service public et de prévention.

Qualifications

• Connaissance des dispositifs d’aide sociale destinés aux personnes âgées et aux personnes handicapées.
• Expérience dans l’accueil des usagers appréciée.
• Capacité à accompagner et encadrer une équipe.

Responsabilités

• Gérer et mettre en œuvre les dispositifs d’aide sociale légale pour les personnes âgées et handicapées, en lien avec les services et partenaires.
• Instruire les demandes d’aide-ménagère et d’hébergement.
• Constituer les dossiers d’allocation de solidarité et assurer le suivi des décisions.
• Collaborer avec le Conseil départemental et les interlocuteurs externes.
• Réaliser des évaluations à domicile pour les usagers vulnérables lorsque nécessaire.
• Veiller à la qualité et fiabilité du traitement des demandes.

Connaissances

Accueil des usagers

Accompagnement et encadrement d'équipe

Écoute active

Analyse des situations

Rigueur et discrétion

Formation

Cadre d’emplois des rédacteurs/animateurs

Description du poste

A Brest métropole, ce sont 3 500 agentes et agents qui œuvrent chaque jour au service de 210 000 habitants, dans des domaines variés allant de l’environnement à l’économie, en passant par la culture et les mobilités.
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#emploi #proximité #engagement #servicepublic

Informations générales

Le service du Centre Locale d'Information et de Coordination (CLIC) fait partie de la direction Action Sociale et du CCAS de Brest. En intégrant le CLIC vous participerez à des missions essentielles : accueillir, informer, écouter, conseiller et accompagner les personnes de plus de 60 ans dans leur soutien à domicile. En lien avec les acteurs du domicile sur le territoire, le CLIC est un lieu permettant de simplifier les démarches pour les personnes âgées et leurs familles.

Le CCAS de Brest est gestionnaire du CLIC mutualisé pour les interventions de niveau 2, à l'échelle de l’ensemble des 8 communes de la métropole, et porte également le CLIC de niveau 1, à l'échelle de la ville de Brest.

Vos missions incluront également la gestion du service de portage de repas pour les personnes de plus de 60 ans et des personnes en situation de handicap. Vous participerez à la constitution des dossiers d’aides sociales légales (aide ménagère, aide à l'hébergement et obligation alimentaire) en partenariat avec le Département qui instruits les demandes.

Enfin, vous contribuerez activement à la mise en œuvre de la démarche « Ville Amie des Aînés » sur la ville de Brest.

Missions principales

Vous assurez la gestion et la mise en œuvre des dispositifs d’aide sociale légale, en lien avec les assistantes administratives et agents d’accueil. Vous instruisez notamment les demandes d’aide-ménagère et d’hébergement. Vous mettez en œuvre les obligations alimentaires et constituez les dossiers d’allocation de solidarité aux personnes âgées, ASPA et ASASPA. Vous assurez également l’enregistrement et le suivi des décisions afin de contribuer à la production des statistiques relatives à l’aide sociale légale.

Votre rôle vous conduit à travailler en lien étroit avec les services du Conseil départemental, ainsi qu’avec de nombreux interlocuteurs extérieurs : usagers, établissements et services prestataires à domicile. Vous assurez une veille sur la réglementation et les procédures afin de garantir la qualité et la fiabilité du traitement des demandes.

Parce que certaines situations nécessitent une approche au plus près des personnes, vous pouvez également être amené à réaliser des évaluations à domicile auprès d’usagers vulnérables qui ne peuvent pas se déplacer et qui ne disposent pas de protection adaptée, notamment dans le cadre des demandes d’aide-ménagère.

Vous intervenez par ailleurs comme référent fonctionnel auprès de l’agent chargé du suivi des demandes d’aide sociale à l’hébergement, ainsi qu’auprès des agents d’accueil et de secrétariat pour les questions liées à la qualité de l’accueil du public, à la gestion et à la veille du fonds documentaire. Vous participez également à la mise en œuvre d’actions collectives.

Profil recherché

Vous disposez de bonnes connaissances des dispositifs d’aide sociale destinés aux personnes âgées et aux personnes handicapées, ainsi que du secteur gérontologique. Une expérience dans l’accueil des usagers est appréciée. Votre capacité à accompagner et à encadrer une équipe sera un atout.

Votre sens du contact, votre écoute et votre capacité à évaluer les besoins vous permettent d’instaurer une relation de confiance avec les usagers et les partenaires. Vous savez analyser les situations, prendre du recul et proposer des solutions adaptées. Vous savez prendre des initiatives et rendre compte. Votre rigueur, votre discrétion et votre goût du travail en équipe seront essentiels pour mener à bien vos missions.

Conditions de travail

• Poste basé au 253 rue Jean Jaures - 29200 Brest
• Cycles de travail pouvant ouvrir droit à des RTT
• 31,5 jours de congés annuels, et jusqu'à 2 jours de fractionnement
• Informations complémentaires sur l’aménagement du temps de travail : selon règlement de service
• Régime indemnitaire et prime annuelle
• Participation aux frais de transports à hauteur de 75% pour un abonnement transport en commun, et forfait mobilités durables
• possibilité d'accès à un espace cuisine au sein du service
• Tarifs préférentiels (loisirs, cinéma, billetterie, chèques culture, association sportive métropolitaine brestoise…)
• Adhésion possible à une prévoyance avec participation employeur
• Accès à une offre de formation variée
• Aide à la mobilité du conjoint via le réseau des recruteurs du territoire

Conditions de recrutement

• Recrutement de candidats titulaires sur le cadre d’emplois des rédacteurs / animateurs par mutation, mobilité ou détachement, de lauréats du concours
• Accès par contrat d’un an pour les candidats reconnus travailleurs handicapés avant de devenir titulaire
• Accès sans concours pour les non fonctionnaires : contrat de catégorie B par CDD de 3 ans maximum, avec possibilité de renouvellement, ou portabilité de CDI de droit public (les candidatures de fonctionnaires seront examinées en priorité);

Des questions sur le poste ou les missions ?

PASQUET Hélène - Responsable de service - 02 98 33 21 63

Des questions sur votre candidature ?

Chloé NOAN, chargée des recrutements et des emplois, 02 98 33 57 77

Direction : Direction de l'action sociale

Date prévisionnelle d'embauche : 01/10/2026

Type d'emploi : Emploi permanent

Catégorie : B

Cadre(s) d'emplois : Animateurs territoriaux ; Rédacteurs Territoriaux