Référent vendeur H/F

La Cité du Vin; Bordeaux; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

La Cité du Vin, fondation pour la culture et les civilisations du vin, recherche un Référent vendeur H/F en CDI pour rejoindre la Direction de l’Accueil et des ventes à Bordeaux.

Vous accueillerez la clientèle, connaîtrez et vendrez les produits, fidéliserez les clients et participerez au merchandising, à la gestion du point de vente, et au tutorat des nouveaux arrivants.

Qualifications

• Expérience en vente en boutique indispensable.
• Bon relationnel et orientation client.
• Capacité à travailler en équipe et à s’intégrer dans une équipe conviviale.

Responsibilities

• Vente dans la boutique et fidélisation de la clientèle en valorisant l’image de La Cité du Vin.
• Accompagnement des clients dans les espaces variés et conseil sur les produits.
• Gestion de caisse et suivi du chiffre d’affaires, suivi des stocks et réassorts.
• Participation aux animations boutique et formation des nouveaux arrivants.

Skills

Vente

Relation client

Accueil client

Merchandising

Gestion caisse

Job description

Désireux(se) de vivre une nouvelle aventure à la Cité du Vin, rejoignez la Fondation pour la culture et les civilisations du vin en tant que Référent vendeur H/F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, à pourvoir dès le 23 novembre 2026.

Vous intégrez, plus qu'une entreprise atypique du fait de son statut, une équipe aux valeurs éprouvées où le collectif tient une place centrale.

Au sein de la Direction de l’Accueil et des ventes, vous êtes amené(e) à collaborer avec les superviseurs, la Responsable Boutique ainsi que l’ensemble de l’équipe Accueil.

Les missions principales sont les suivantes :

• Vente dans la boutique de La Cité du Vin : Accueillir la clientèle, connaître et vendre les produits, fidéliser la clientèle en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque.
• Ponctuellement dans les autres espaces de La Cité du Vin : Accueillir, orienter et conseiller la clientèle.

Détails des missions :

• Vente et Relation Client (Excellence & Fidélisation) : Accueillir et conseiller la clientèle (principes de Très Grande Satisfaction), assurer la vente, le suivi du chiffre d'affaires, la gestion de caisse et la remontée des retours clients.
• Merchandising et Gestion du Point de Vente : Implanter les produits, veiller au réassort et à l'entretien de la boutique, gérer les stocks (inventaires, défectueux, commandes en lien avec la réserve) et être force de proposition sur les process.
• Animation et Collaboration d'Équipe : Participer aux animations boutique, aux réunions mensuelles et contribuer activement à la cohésion ainsi qu'à la bonne répartition quotidienne des tâches avec les polyvalents.
• Formation et Transmission : Participer à la création des supports de vente/argumentaires, former les nouveaux arrivants et assurer le tutorat en boutique.