Référent Technique sinistres IRD et Coordinateur (H/F)

TN France; Marcq-en-Barœul; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur de l'assurance recherche un Référent Technique sinistres IRD et Coordinateur à Marcq-en-Barœul. Ce rôle passionnant implique la formation et le coaching d'une équipe dynamique, la gestion de dossiers sinistres complexes, et le déploiement de solutions innovantes pour améliorer les compétences techniques. Vous serez un acteur clé dans un environnement collaboratif, où l'autonomie et l'initiative sont valorisées. Rejoignez une entreprise qui se soucie de ses employés et qui offre des opportunités de développement professionnel, tout en favorisant la diversité et l'inclusion.

Prestations

3 jours de télétravail par semaine

9 semaines de congés payés et de RTT par an

Tickets restaurants

Intéressement et participation

Couverture sociale

Forfait mobilités durables

Processus d’onboarding complet

Offre de formation riche

Opportunités de carrière internationales

Qualifications

• Diplôme Bac+ 5 en Droit des Assurances ou équivalent requis.
• Bon niveau technique en indemnisation dommages aux biens.

Responsabilités

• Former les nouveaux gestionnaires sur le périmètre particuliers et professionnels.
• Assister techniquement les gestionnaires sur les dossiers sinistres.

Connaissances

Droit des Assurances

Indemnisation dommages aux biens

Qualités relationnelles

Gestion des priorités

Autonomie

Pédagogie

Initiative

Esprit de synthèse

Intelligence artificielle

Formation

Bac+ 5 / Master 2

Description du poste

Référent Technique sinistres IRD et Coordinateur (H/F), Marcq-en-Barœul

Référent Technique sinistres IRD et Coordinateur (H/F)

Description de la mission

La Filière Indemnisation IRD recherche pour son pôle technique situé à Marcq en Baroeul un(e) Référent(e) technique et coordinateur(trice) du service, pour le périmètre Courtage Particuliers & Professionnels.

Vous souhaitez intégrer une équipe d’une dizaine de personnes répartie entre Paris et Marcq en Baroeul où : accompagner, coacher, former, partager ses connaissances, contrôler, travailler de manière agile et leader des projets font partie du quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous !

Dans ce cadre vous assurez le conseil et l'assistance technique aux équipes opérationnelles dans le traitement des dossiers sinistres IRD et à ce titre, vous aurez pour principales missions de :

• Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires sur le périmètre particuliers et professionnels courtage,
• Contrôler et évaluer les compétences techniques des gestionnaires,
• Être le relai de la Direction Politique Indemnisation en déployant tout sujet ou consigne technique
• Définir les solutions de développement des compétences,
• Veiller à l'actualisation permanente des connaissances techniques des gestionnaires,
• Assister techniquement les gestionnaires sur les dossiers sinistres ou certaines phases de gestion,
• Veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres,
• Coacher les collaborateurs dans la préparation et les présentations de dossiers en Comités (pour les sinistres entre 150 000€ et 750 000€)
• Seconder la manager dans l’animation et la coordination du Pôle technique en faisant preuve d’autonomie et en étant force de proposition (pas de management hiérarchique mais fonctionnel)

Profil / Compétences

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+ 5/ Master 2 en Droit des Assurances ou équivalent,
• Vous disposez d’un bon niveau technique en indemnisation dommages aux biens sur le marché des particuliers et professionnels COURTAGE
• Vous disposez de qualités relationnelles et de communication & vous savez gérez les priorités tout en restant organisé(e)
• Vous détenez de réelles qualités d'autonomie, de pédagogie, un sens aigu de l'initiative et des responsabilités ainsi qu'un esprit de synthèse et de service.
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue
• Vous savez/appréciez animer des sessions de formation.

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Être collaborateur Allianz France, c'est aussi :

3 jours de télétravail par semaine

9 semaines de congés payés et de RTT par an

Un package salarial attractif comprenant divers avantages sociaux (tickets restaurants, intéressement et participation, couverture sociale…)

Un forfait mobilités durables pour vos déplacements domicile / travail

Un processus d’onboarding complet

Une offre de formation riche et de développement professionnel continu

Des opportunités de carrière en France et à l'international

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en CDI et basé sur notre site à Marcq en Baroeul.

71895 | Indemnisation et services client | Professionnels | Allianz France | Temps plein | Permanent