RÉFÉRENT SUPPORT SIRH H / F

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE; Annecy; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe pluridisciplinaire au sein d'un acteur public majeur en Haute-Savoie. Ce poste vous offre l'opportunité de participer à l'évolution du système d'informations de la Direction des Ressources Humaines. Vous serez impliqué dans des projets informatiques variés, allant de l'assistance aux utilisateurs à la gestion des incidents. En plus d'un cadre de travail dynamique, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que des jours de congés supplémentaires, une participation à la complémentaire santé, et la possibilité de télétravail. C'est l'occasion parfaite de contribuer à des services publics qui impactent la vie quotidienne de plus de 800 000 habitants tout en évoluant dans un environnement stimulant.

Prestations

Télétravail possible

Titres restaurant

Comité des Œuvres Sociales

Participation à la complémentaire santé

Participation aux frais de transport

Qualifications

• Expérience en gestion de projets informatiques et assistance aux utilisateurs.
• Connaissances en SQL/MySQL appréciées pour l'élaboration de requêtes.

Responsabilités

• Accompagnement des utilisateurs et gestion des incidents sur les progiciels.
• Participation à la conception des outils de pilotage via Business Object.

Connaissances

Assistance à maîtrise d'ouvrage

Paramétrage de progiciels

SQL

MySQL

Rédaction de guides de procédures

Analyse des besoins

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Outils

SIRH

Business Object

Description du poste

Département de la Haute Savoie

Le Département, qui s’appuie sur plus de 3000 agents, accompagne les Haut-Savoyards au quotidien, dans toutes les étapes de leur vie. Porteur de dynamisme, il maintient un haut niveau d’investissement pour que les services publics répondent au mieux aux préoccupations des habitants du Département. Ainsi, fort de son implication auprès des Haut-Savoyards et des agents, le Département s’engage pour garantir les solidarités, animer, aménager et préserver le territoire. Travailler au sein du Département, c’est rejoindre une équipe pluridisciplinaire, investie dans les actions du territoire : solidarité, action sociale, culture, sport, environnement, collèges, voirie départementale… afin de participer à l’évolution et la construction d’un des départements les plus attractifs de France.

Le petit plus ? Un terrain de jeux exceptionnel et les plus beaux espaces naturels sensibles à portée de main.

Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !

Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !

Et si le prochain talent c'était vous ?

Participer à l'évolution du système d'informations de la Direction des Ressources Humaines, à son maintien en conditions opérationnelles et à l'assistance aux utilisateurs. Pour cela travailler en relation directe avec le Chef de Projets Utilisateurs SIRH, mais également avec le correspondant informatique. Être en assistance à maîtrise d'ouvrage de certains projets informatiques qui structurent l'activité des services de la direction.

1. Accompagner, faciliter et contribuer à la réalisation des différentes phases d'un projet informatique : participation éventuelle au cadrage du projet, à l'étude de l'existant et des besoins, à la rédaction du cahier des charges, à l'analyse des offres et choix de la solution informatique, à la mise en oeuvre de la solution.
2. Réaliser plus particulièrement les tâches de paramétrage, de reprise de données, de tests fonctionnels et d'assistance aux utilisateurs.
3. Assurer un rôle d'assistance informatique et de proximité et accompagner les utilisateurs des progiciels métiers.
4. Prendre en charge et assurer le suivi des incidents avec les hotlines des éditeurs de progiciels (traiter les demandes d'assistance des utilisateurs).
5. Apporter un conseil technique aux utilisateurs.
6. Sensibiliser les utilisateurs à la bonne utilisation des progiciels.
7. Rédiger et actualiser les guides de procédures.
8. Administrer le SIRH : paramétrage des applicatifs métier, mise à jour des organigrammes, gestion des droits d'accès.
9. Assurer le contrôle et le bon déroulement des traitements au niveau fonctionnel.
10. Participer à l'élaboration et à la conception des outils de pilotage via la plateforme Business Object ou via les progiciels.

Connaissances en SQL ou MySql appréciées

1. Participer à l'élaboration de requêtes complexes
2. Soutenir la montée en compétence des référents BO des services de la Direction des Ressources Humaines

Poste à temps complet, 39h / semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)

Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)

Possibilité de télétravail

Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)

Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)

Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)

Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)