Référent Social Solibail H/F

Immobiliere Sociale Plaine Commune - Isp; Saint-Denis; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Complémentaire santé

Prévoyance

Restaurant d'entreprise

Remboursement du pass Navigo

Accès au télétravail

Résumé du poste

ISPC (Immobilière Sociale Plaine Commune) recrute un(e) travailleur social(e) pour le pôle social de Saint-Denis dans le cadre SOLIBAIL. Poste en CDI à 35h, mobilité quotidienne et travail en équipe pluridisciplinaire.

Vous conduirez des entretiens, suivrez les dossiers sociaux, et accompagnerez les ménages vers un logement durable, avec accès aux droits et au budget personnel. Rémunération dès 30 000€ brut annuel, avantages variés.

Qualifications

• Diplôme d'État exigé et expérience en travail social.
• Capacité à conduire des entretiens et dossiers.
• Connaissance des dispositifs d’aide et droit commun.
• Esprit d'équipe et autonomie organisationnelle.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'information des ménages orientés.
• Réaliser les entretiens et visites à domicile régulières.
• Accompagner les ménages dans leurs démarches et droits.
• Gérer le dossier social et les indicateurs de suivi.
• Travailler avec les partenaires et prévenir les impayés.
• Mobiliser les dispositifs et assurer le lien avec le logement.

Connaissances

Ecoute active

Conduite d'entretien

Gestion budget

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Formation

Diplôme d'État exigé

Assistant social

Conseiller économie sociale et familiale

Éducateur(trice) spécialisé(e)

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

DESCRIPTIF DU POSTE

Dans le cadre du dispositif SOLIBAIL, ISPC recrute un(e) travailleur(se) social(e) pour rejoindre le pôle social basé à Saint-Denis.

VOS MISSIONS

• Assurer l'accueil et l'information des ménages orientées.
• Réaliser les entretiens et les visites à domicile de manière régulière.
• Accompagner les ménages dans leur démarche administrative et l'accès aux droits
• Élaborer, constituer et tenir à jour le dossier social des ménages (diagnostic, projet d'accompagnement, bilans, contrats et convention d'occupation, Fsl, Dls, etc.) et les indicateurs de suivi de l'activité.
• Travailler en lien étroit avec les chargés de gestion locative adaptée notamment sur l'appropriation du logement (savoir habiter) et la prévention des impayés et la gestion budgétaire.
• Mobiliser les partenaires et dispositifs de droit commun.

VOS OBJECTIFS

• Favoriser l'autonomie des familles
• Permettre une orientation vers un logement durable

CONDITIONS DE TRAVAIL

• CDI - temps plein (35h)
• Horaires avec plages fixes et variables
• Déplacements quotidiens en Seine-Saint-Denis (transports en commun)
• Poste basé à Saint-Denis (logements majoritairement situé Plaine Commune)

Moyens mis à disposition

• Ordinateur portable et téléphone professionnel
• Travail en équipe pluridisciplinaire
• Réunion régulières avec la cheffe de service
• Temps d'analyses des pratiques

Rémunération : À partir de 30 000€ brut annuel (CCN Immobilier, reprise de d'ancienneté possible)

LES AVANTAGES

• 13ème mois
• Complémentaire santé
• Prévoyance
• Restaurant d'entreprise
• Remboursement intégral du pass Navigo
• Accès au télétravail

PROFIL RECHERCHÉ

• diplôme d'État exigé
• Assistant(e) Social(e)
• Conseiller(e) en économie sociale et familiale
• Éducateur(trice) spécialisé(e)

Savoir-faire

• Bonne connaissance du secteur social et de l'insertion
• Capacités rédactionnelles solides et esprit de synthèse
• Maitrise des outils bureautiques
• Conduite d'entretien et écoute active
• Gestion des situations complexes, des priorités et des conflits
• Capacité à rechercher des solutions de manière proactive

Savoir-être

• Autonomie et sens de l'organisation
• Rigueur et fiabilité
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en réseau
• Discrétion professionnelle et respect des publics
• Respect des principes de neutralité et de laïcité

Experience: Débutant acceptéCompétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif personnalisé,Accompagner ou participer au suivi d'un budget courant,Animer un atelier à thème,Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aideQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.