Référent Qualité Clients H/F

Votre mission

Rejoignez un groupe industriel international et jouez un rôle clé dans la satisfaction client !
Le cabinet de recrutement CDD/CDI Adecco recrute pour le compte de son client, un Référent Qualité Clients H/F en CDI sur son site de Saint-Marcellin (38).
Dans un contexte de remplacement et de structuration du service qualité, vous intégrerez une équipe dynamique et expérimentée, au sein d’un site à taille humaine. Le site est spécialisé dans l’usinage CN et la découpe de pièces plastiques et composites, destinées à des clients majeurs de l’industrie.
C’est là que vous intervenez.
Rattaché(e) à Laure, Responsable Qualité Groupe, vous serez le/la référent(e) qualité du site de Saint-Marcellin, en lien avec les autres services et avec l’appui d’un collègue expérimenté sur place. Laure est présente sur site 1 fois par semaine ; votre autonomie et votre capacité à structurer sont donc essentielles.
Vos missions principales :

• Gérer les réclamations clients (analyse, plan d’actions, 8D, 5P)
• Suivre les non-conformités fournisseurs
• Déployer les outils qualité (AMDEC, PPAP)
• Mettre à jour les documents qualité et le système QSE
• Réaliser des audits et contrôles métrologiques
• Collaborer avec production, appro, commerce et clients

Votre profil

• Bac+2 minimum en qualité, mesures physiques, production industrielle…
• Expérience confirmée en industrie
• Bonne maîtrise de l’anglais (oral & écrit)
• Solides bases qualité (ISO 9001, ERP, outils qualité)
• Autonomie, rigueur, esprit d’analyse et bon relationnel
• Permis B requis pour déplacements ponctuels

Vos qualités ? Rigueur, autonomie, posture positive, capacité à instaurer un cadre.
Votre environnement de travail :

• Site à taille humaine (80 collaborateurs)
• Ambiance bienveillante
• 36h15/semaine sur 4,5 jours
• Télétravail : 1 jour/semaine après 6 mois
• Équipe soudée, appui du siège

Rémunération et avantages :

• Salaire brut annuel entre 31 000 € et 37 000 € annuel brut selon profil
• Heures supplémentaires payées
• Intéressement et participation
• Mutuelle, CSE, environnement stimulant et innovant

Ce poste vous intéresse ? Vous vous projetez dans une mission stratégique et polyvalente ?Je suis Chloé Suzanne, Consultante en Recrutement, et je vous accompagne tout au long du processus. Contactez-moi ou envoyez-moi votre CV directement !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.