Référent publics spécifiques (F/H) - Bibliothèque métropolitaine de l'Hôtel Dieu

Référent publics spécifiques (F/H) - Bibliothèque métropolitaine de l'Hôtel Dieu

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management : Non renseigné
• Télétravail possible : Non renseigné

Le réseau de lecture publique comprend 15 bibliothèques et médiathèques organisées en 6 bassins, 3 annexes, 2 bibliobus ainsi que 2 équipements spécialisés : la bibliothèque du Patrimoine, et la Jetée, centre de documentation du cinéma et du court-métrage.
La future Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu sera à la fois un lieu de culture, d'échanges, de découverte, de détente et de conservation. Elle jouera également un rôle clé dans la lutte contre l'illectronisme et la fracture numérique en facilitant l'accès aux démarches administratives et à l'apprentissage du numérique. Ces atouts devraient lui permettre d'attirer plus de 500 000 visiteurs par an et d'accueillir environ cinquante événements annuels. L'ouverture au public est prévue en 2026.
La Direction de la culture de Clermont Auvergne Métropole, à travers son service de lecture publique, prépare l'ouverture de la Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu, un projet emblématique pour notre territoire. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) référent(e) publics spécifiques dans ce nouvel espace culturel.
Vous serez chargé(e) d'assurer une présence significative au sein de la bibliothèque métropolitaine de l'Hôtel-Dieu et de ses abords (jardin notamment) auprès des usagers en situation de rupture sociale.
Vous contribuerez à définir les priorités d'intervention en regard des problématiques et réalités vécues et de soutenir les actions qui en découlent dans le cadre du projet d'établissement. Vous contribuerez aussi à la formation des agents de la bibliothèque en matière d'accompagnement et d'accueil des usagers en grande difficulté et/ou ayant des besoins particuliers.
Vous serez placé(e) sous la supervision de la responsable du pôle Accueillir.

Profil recherché

Rejoignez-nous si :
Vous vous sentez capable de relever le défi d'enrichir la qualité de l'accueil des usagers en bibliothèque en contribuant à la prise en charge des publics en situation de rupture sociale.
Grâce à vos connaissances des diverses problématiques sociales (toxicomanie, violence conjugale, santé mentale, itinérance, dépression, suicide, etc.) et des méthodes d'accompagnement des usagers en grande difficulté, vous avez développé des aptitudes en organisation, en communication et en résolution de problèmes. Vous savez définir les priorités d'intervention et êtes capable de faire des interventions de groupe et individuelles.

Autonome, vous disposez d'une très bonne capacité d'écoute et d'analyse et savez faire preuve de discrétion, d'adaptabilité et d'ouverture d'esprit. Vous aimez partager et transmettre vos connaissances.
Une connaissance approfondie du tissu des structures sociales du territoire est fortement souhaitée.

Qualifications requises: DEJEPS, DUT ou DEUST Animation socio-éducative ou culturelle ou animation.

Vos avantages :

• Carte titres-restaurants d'une valeur de 10,50€ l'unité pris en charge à 60% par l'employeur dans la limite de 220 titres/an
• Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois
• Participation aux frais de prévoyance dans la limite de 30 euros/mois
• Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
• Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
• Comité des oeuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)
• Compte épargne-temps (CET)
• Plan de formation ambitieux
• Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...
• Service de conciergerie sur plusieurs sites
• Collectivité labellisée climat air énergie
• Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d'argent 2024)

Date limite de réception des candidatures fixée au 25/05/2025 (CV + lettre de motivation obligatoires).
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.

Qui sommes-nous?

Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.