Référent Opérationnel H/F

EDF; Lognes; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime de vacances

Prime d’ancienneté

Prime d’astreinte

Participation et intéressement

RTT variables

Mutuelle et prévoyance

Formations régulières

Plan d'Épargne Groupe

PERCO

CSE avantages sociaux

Job summary

Dalkia recrute un Référent(e) Opérationnel(le) pour piloter les interventions et la maintenance des installations d’un réseau de chaleur en Île-de-France. Vous serez au cœur de l’action, garantissant sécurité, qualité et performance.

Vous avez une formation BTS et au moins 10 ans d’expérience, dont du management, avec une expertise en chaufferie hydraulique, brûleurs, électricité et régulation. Entretien du service client et esprit d’équipe essentiels.

Qualifications

• BTS ou équivalent dans les domaines cités.
• Expérience d’au moins 10 ans et expérience en management.
• Maîtrise du système de chaufferie hydraulique, brûleurs, électricité, régulation et automatisme.
• Profil rigoureux, autonome, réactif et esprit d’équipe recherché.
• Sens du service et capacité à assurer la satisfaction client.

Responsibilities

• Réaliser les interventions de conduite, maintenance et dépannage des installations.
• Assurer le respect des plans d’assurance qualité et des règles sécurité.
• Proposer des améliorations pour le fonctionnement des installations et la sécurité.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention et renseigner les outils de gestion.
• Gérer l’aspect administratif de deux réseaux de chaleur et appuyer le management.

Skills

Management

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Education

BTS ou équivalent en Systèmes énergétiques et climatiques / électrotechnique / électromécanique

Job description

Rejoignez Dalkia en tant que Référent(e) Opérationnel(le) au seinde notre Centre Opérationnel - Réseau de Chaleur Sud Est !

Envie de contribuer activement à la transition énergétique et d’avoir un impact concret sur le quotidien de nos clients ? Devenez acteur/actrice du confort en intégrant une équipe dynamique et engagée.

Votre rôle ?:

En tant que Référent(e) Opérationnel(le), vous serez au centre de l’action :

• Réaliser les interventions de conduite et/ou de maintenance, de travaux, de dépannage et de surveillance des installations
• Respecter et faire respecter les Plans d'Assurance Qualité, les règles de sécurité, d'hygiène et de conditions de travail, modes opératoires et procédures et veiller à la sécurité des personnes et des biens dans votre zone d'intervention
• Etre force de proposition dans l'amélioration du fonctionnement des installations confiées, des conditions de travail, de la performance, du service client et de la sécurité
• Etablir les comptes rendus d'interventions et renseigner régulièrement les outils de gestion
• Maintenir l’état de propreté de l’environnement de travail
• Etre à l'écoute du client et savoir rendre compte des interventions menées
• Gérer l'aspect administratif de 2 réseaux de chaleur
• Appui au management de l'équipe en place

Votre profil ? :

De formation BTS ou équivalent dans le domaine systèmes énergétiques et climatiques et/ou électrotechnique et/ou électromécanique, vous avez une expérienced'au moins10 ans ; ainsi qu'une expérience en management.Vous êtes probablement la personne que nous recherchons !

Votre expertise technique : Vous maîtrisez le système de chaufferie hydraulique, les brûleurs, l’électricité, la régulation et l’automatisme.

Votre personnalité : Rigoureux(se), autonome, réactif(ve) et doté(e) d’un esprit d’équipe, vous savez relever les défis avec professionnalisme.

Votre sens du service : Vous avez les atouts pour construire une relation de confiance et assurer la satisfaction de nos clients.

Ce que nous offrons ? :

• 13ème mois et prime vacances
• Prime d’ancienneté versée dès la 2ème année d’ancienneté
• Prime d’astreinte
• Participation et intéressement
• Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT.
• Mutuelle et prévoyance attractive
• Un plan de carrière et des formations régulières
• Divers avantages sociaux incluant : un Plan d’Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages significatifs

Prêt(e) à mettre vos compétences au service d’une mission passionnante ? Rejoignez dès maintenant les 2 500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !