Référent Opérationnel H/F

Groupe Talents Handicap; La Rochette; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances

Prime ancienneté

Prime astreinte

Participation/Intéressement

RTT flexibles

Mutuelle & prévoyance

Plan de carrière

PEG/PERCO/CSE

Job summary

Dalkia Île de France recherche un Référent Opérationnel pour piloter les interventions, la maintenance et le dépannage sur le réseau de chaleur Sud Est, et veiller à la sécurité et à la qualité des services rendus. Titulaires d'un BTS ou équivalent en systèmes énergétiques et climatiques (ou électrotechnique/électromécanique), vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience et d'une compétence managériale.

Vous établissez les comptes rendus d'interventions, assurez le lien avec les clients et

Qualifications

• Formation BTS ou équivalent dans les domaines systèmes énergétiques et climatiques et/ou électrotechnique/électromécanique.
• Expérience d'au moins 10 ans et expérience en management.

Responsibilities

• Réaliser les interventions de conduite et/ou maintenance et dépannages.
• Respecter les Plans d'Assurance Qualité et les règles de sécurité et procédures.
• Proposer des améliorations pour le fonctionnement des installations et le service client.
• Établir les comptes rendus d'interventions et renseigner les outils de gestion.
• Maintenir l'état de propreté de l'environnement de travail.
• Écouter le client et rendre compte des interventions.
• Gérer l'aspect administratif de 2 réseaux de chaleur.
• Appui au management de l'équipe en place.

Skills

Chaufferie hydraulique

Brûleurs

Électricité

Régulation

Automatisme

Education

BTS ou équivalent en systèmes énergétiques et climatiques

Électrotechnique / Électromécanique

Job description

Rejoignez Dalkia en tant que Référent(e) Opérationnel(le) au sein de notre Centre Opérationnel - Réseau de Chaleur Sud Est !

Envie de contribuer activement à la transition énergétique et d’avoir un impact concret sur le quotidien de nos clients ? Devenez acteur/actrice du confort en intégrant une équipe dynamique et engagée.

Votre rôle ? :

En tant que Référent(e) Opérationnel(le), vous serez au centre de l’action :

• Réaliser les interventions de conduite et/ou de maintenance, de travaux, de dépannage et de surveillance des installations
• Respecter et faire respecter les Plans d'Assurance Qualité, les règles de sécurité, d'hygiène et de conditions de travail, modes opératoires et procédures et veiller à la sécurité des personnes et des biens dans votre zone d'intervention
• Etre force de proposition dans l'amélioration du fonctionnement des installations confiées, des conditions de travail, de la performance, du service client et de la sécurité
• Etablir les comptes rendus d'interventions et renseigner régulièrement les outils de gestion
• Maintenir l’état de propreté de l’environnement de travail
• Etre à l'écoute du client et savoir rendre compte des interventions menées
• Gérer l'aspect administratif de 2 réseaux de chaleur
• Appui au management de l'équipe en place

Votre profil ? :

De formation BTS ou équivalent dans le domaine systèmes énergétiques et climatiques et/ou électrotechnique et/ou électromécanique, vous avez une expérience d'au moins 10 ans ; ainsi qu'une expérience en management. Vous êtes probablement la personne que nous recherchons !

• Votre expertise technique : Vous maîtrisez le système de chaufferie hydraulique, les brûleurs, l’électricité, la régulation et l’automatisme.
• Votre personnalité : Rigoureux(se), autonome, réactif(ve) et doté(e) d’un esprit d’équipe, vous savez relever les défis avec professionnalisme.
• Votre sens du service : Vous avez les atouts pour construire une relation de confiance et assurer la satisfaction de nos clients.

Ce que nous vous offrons ? :

• 13ème mois et prime vacances
• Prime d’ancienneté versée dès la 2ème année d’ancienneté
• Prime d’astreinte
• Participation et intéressement
• Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT.
• Mutuelle et prévoyance attractive
• Un plan de carrière et des formations régulières
• Divers avantages sociaux incluant : un Plan d’Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages significatifs

Prêt(e) à mettre vos compétences au service d’une mission passionnante ? Rejoignez dès maintenant les 2500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !