Référent Opérationnel - Centre Commercial le Carrousel du Louvre H / F

Dalkia; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des services énergétiques recherche un Référent Opérationnel pour intégrer son équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe au centre commercial Le Carrousel du Louvre, tout en assurant la planification des maintenances et la relation client. Ce rôle offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre expertise technique en électricité et votre capacité à diriger seront mises en avant. Avec des avantages attractifs tels que des primes et une formation continue, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un secteur en pleine croissance.

Prestations

13ème mois

Prime vacances

Prime d'ancienneté

Prime d'astreinte

Participation

Intéressement

Temps de travail flexible (RTT)

Mutuelle et prévoyance attractives

Formation initiale et continue

Avantages sociaux (chèques cadeaux)

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine des services énergétiques.
• Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et bon relationnel client.

Responsabilités

• Management d'une équipe de 4 techniciens au centre commercial.
• Gestion de la planification des maintenances et sous-traitance technique.
• Relation client quotidienne et contribution aux objectifs contractuels.

Connaissances

Compétences techniques en électricité (CFO / CFA)

Hydraulique

CVCD

Management d'équipe

Relation client

Formation

Bac Pro en génie climatique

BTS en électrotechnique

Outils

GMAO

Description du poste

À propos de nous :

Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d'efficacité énergétique, notre métier consiste à maîtriser les consommations, optimiser la distribution d'énergie, et développer la production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia intervient à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance.

Dans le cadre du développement de Dalkia IDF, vous intégrerez le Centre Opérationnel Tertiaire en tant que Référent Opérationnel sur un contrat multitechnique. Vous serez directement rattaché au Responsable d'Exploitation.

Vos missions :

1. Assurer le management et l'encadrement d'une équipe de 4 techniciens au centre commercial Le Carrousel du Louvre.
2. Gérer la planification des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux.
3. Participer à l'alimentation du carnet hygiène environnement (CHE) et au reporting.
4. Garantir la transmission des documents contractuels (RMA, RME, suivi) dans les délais.
5. Organiser la mise en place des coffrets et câbles électriques lors des événements VIPARIS, en analysant les plans fournis par le client.
6. Gérer la relation client quotidienne et contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
7. Assurer la tenue des dossiers travaux et la facturation en collaboration avec le Responsable d'Exploitation.
8. Participer à la préparation des commissions de sécurité et suivre la levée des réserves.
9. Participer à la rotation du planning pour assurer les ouvertures le dimanche et les jours fériés.

Avantages et primes :

• 13ème mois, prime vacances, prime d'ancienneté, prime d'astreinte, diverses primes.
• Participation, intéressement, temps de travail flexible (RTT), mutuelle et prévoyance attractives.
• Avantages sociaux : PEG, PERCO, CSE avec chèques cadeaux, remises pour vacances et garde d'enfants.
• Formation initiale et continues pour le développement professionnel.

Votre profil :

• Titulaire d'un Bac Pro ou BTS en génie climatique ou électrotechnique.
• Expérience significative dans le domaine.
• Compétences techniques en électricité (CFO / CFA), hydraulique, CVCD.
• Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, bon relationnel client.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez votre CV. Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un entretien téléphonique, puis une rencontre avec l'équipe recrutement et votre futur manager. Si tout est en ordre, une proposition de contrat vous sera faite.

Chez DALKIA, l'accueil des personnes en situation de handicap est une priorité. Notre poste est ouvert à tous, sans exclusion. Rejoignez nos 2500 collaborateurs en Île-de-France, engagés pour l'énergie d'aujourd'hui et de demain !