Référent Opérationnel - Centre Commercial le Carrousel du Louvre H / F

Dalkia; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des services énergétiques recherche un Référent Opérationnel pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle implique le management d'une équipe technique, la gestion de la planification des maintenances et le maintien d'une relation client de qualité. Vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible et de nombreux avantages, tels que des primes attractives et des formations continues. Si vous êtes passionné par l'énergie et souhaitez contribuer à un avenir durable, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

13ème mois

Prime vacances

Prime d'ancienneté

Prime d'astreinte

Primes diverses

Temps de travail flexible

Mutuelle attractive

Chèques cadeaux

Réductions vacances

Remboursement garde d'enfants

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique.
• Compétences techniques solides en électricité, hydraulique et CVCD.

Responsabilités

• Manager une équipe de 4 techniciens au centre commercial.
• Gérer la planification des maintenances et la sous-traitance technique.

Connaissances

Électricité (CFO / CFA)

Hydraulique

CVCD

Management d'équipe

Planification des maintenances

Formation

Bac Pro en génie climatique

BTS en électrotechnique

Outils

GMAO

Description du poste

À propos de nous :

Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Notre métier est la productivité énergétique : maîtrise des consommations, optimisation de la distribution d'énergie, production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia intervient à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance.

Dans le cadre du développement de Dalkia IDF, vous intégrerez le Centre Opérationnel Tertiaire en tant que Référent Opérationnel sur un contrat multitechnique. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation.

Vos missions :

1. Assurer le management et l'encadrement d'une équipe de 4 techniciens au centre commercial le Carrousel du Louvre.
2. Gérer la planification des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux.
3. Participer à l'alimentation du carnet hygiène environnement (CHE) et au reporting.
4. Garantir la transmission des documents contractuels (RMA, RME, suivi) dans les délais impartis.
5. Assurer la mise en place des coffrets et câbles électriques lors d'événements organisés par VIPARIS, en analysant plans et schémas fournis par le client.
6. Organiser cette prestation avec l'équipe et le prestataire.
7. Maintenir une relation client quotidienne et contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
8. Veiller à la bonne tenue des dossiers travaux et à la facturation du P6, en collaboration avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e).
9. Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client et suivre les levées de réserves du bureau de contrôle.
10. Le centre commercial étant ouvert toute l'année, participer à la rotation du planning pour assurer les ouvertures les dimanches et jours fériés.

Avantages et primes :

• 13ème mois (possibilité de mensualisation)
• Prime vacances (30% du salaire de base)
• Prime d'ancienneté dès la 2ème année
• Prime d'astreinte : 250€ minimum (si éligible)
• Primes diverses (panier, nettoyage, travaux, douche, etc.)
• Prime participation et intéressement
• Temps de travail flexible avec choix entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT
• Mutuelle et prévoyance attractives
• Divers avantages sociaux (PEG, PERCO, CSE, chèques cadeaux, réductions vacances, chèques vacances, remboursement garde d'enfants)

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation initiale ainsi que de formations régulières pour développer vos compétences.

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac Pro ou d'un BTS dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique, avec une expérience significative dans ce domaine. Vous possédez de solides compétences techniques en électricité (CFO / CFA), hydraulique et en CVCD. Votre rigueur, autonomie et esprit d'équipe seront des atouts majeurs. Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre relationnel client.

Processus de candidature :

1. Envoyez votre CV. Si votre profil correspond, notre chargée de sourcing vous contactera pour un premier échange téléphonique.
2. Vous rencontrerez un membre de l'équipe recrutement et votre futur manager.
3. Si vous êtes toujours intéressé(e) et que votre profil correspond, une proposition de contrat vous sera faite.

Chez DALKIA, l'inclusion est essentielle : le poste est ouvert à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Rejoignez nos 2500 collaborateurs en Île-de-France, engagés pour l'énergie d'aujourd'hui et de demain !