Réfèrent Logiciel Métier (F/H)

Centre-Hospitalier-De-Cornouaille; Quimper; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre-Hospitalier de Cornouaille cherche à contribuer opérationnellement à la mise en œuvre du projet d'informatisation du dossier patient, couvrant l'ensemble des unités de soins et les logiciels interfacés.

Les missions incluent la gestion des incidents, le paramétrage des logiciels métiers, la création de modèles de courriers et la participation au déploiement, avec une formation des utilisateurs et le maintien opérationnel des outils.

Qualifications

• Rédiger et paramétrer des documents et lettres types
• Gérer les incidents et demandes via hot-line/mail et GLPI
• Former les utilisateurs et assurer le fonctionnement opérationnel des logiciels

Responsabilités

• Gestion des activités quotidiennes de l’unité : incidents et demandes (hot line téléphonique et mail, GLPI, gestion des droits des utilisateurs, gestion des mouvements, fusions et demande de paramétrage)
• Paramétrage des logiciels métiers
• Paramétrage des modèles de courriers, de documents
• Participation à l’organisation et à la mise en œuvre des déploiements (audits, paramétrage, reprise de données, mise en service et assistance utilisateurs)
• Maintien en condition opérationnelle des logiciels
• Formation des utilisateurs médicaux, paramédicaux, transversaux lors de sessions collectives, individuelles et dans les unités.

Description du poste

Contribuer de manière opérationnelle à la mise en œuvre du projet d'informatisation du dossier patient au sein de l'ensemble des unités de soins du CH de Cornouaille, quel que soit le domaine et les logiciels interfacés.

Les missions sont :

• Gestion des activités quotidiennes de l’unité : incidents et demandes (hot line téléphonique et mail, GLPI, gestion des droits des utilisateurs, gestion des mouvements, fusions et demande de paramétrage)

• Paramétrage des logiciels métiers

• Paramétrage des modèles de courriers, de documents

• Participation à l’organisation et à la mise en œuvre des déploiements (audits des modes de fonctionnement, proposition de paramétrage de l’outil, reprise de données, mise en service et assistance utilisateurs au démarrage)

• Maintien en condition opérationnelle des logiciels

• Formation des utilisateurs médicaux, paramédicaux, transversaux lors de sessions collectives, individuelles et dans les unités.

Fonction du supérieur hiérarchique :

Le cadre supérieur de santé Soins et Numérique

Liaisons fonctionnelles :

• L’ensemble des professionnels des unités de soins

• La Direction des Systèmes d’Information et du Numérique et l’équipe du programme Dossier Patient Informatisé

• Les professionnels des directions fonctionnelles ou supports (Direction des Affaires Médicales, Direction des Affaires Financières, bureau des entrées, service des dossiers médicaux…)

• Les éditeurs