Référent gestion marchés pro F / H (CDI)

MMA; Levallois-Perret; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Référent gestion marchés pro pour rejoindre son équipe à Paris. Ce poste nécessite une expertise dans les marchés professionnels, avec un accent sur l'accompagnement et l'animation des collaborateurs. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des dossiers complexes et la formation des équipes. Un environnement de travail inclusif et dynamique vous attend.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Référent gestion marchés pro ou bonne connaissance des marchés professionnels.
• Capacité à concevoir et animer des formations.
• Aptitude à traiter les réclamations clients avec des réponses personnalisées.

Responsabilités

• Conseiller et assister les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes.
• Identifier les besoins de formation et développer les compétences des collaborateurs.
• Animer les formations nécessaires à la montée en compétences.
• Contrôler la réalisation des actes de gestion dans le respect des process.

Connaissances

Connaissance des marchés professionnels

Compétences en accompagnement

Capacité à gérer des dossiers complexes

Description du poste

Poste : Belle opportunité sur PARIS

Vous avez une forte appétence pour l'accompagnement ?

Alors ce poste de Référent gestion marchés pro est fait pour vous.

Rejoignez l'équipe gestion professionnels, composée de 11 collaborateurs, sur le site de Paris Montparnasse.

Enjeu du poste :

Le marché professionnel, par sa complexité technique, la variété de ses activités, et son évolution permanente, exige une réelle expertise.

Le Référent gestion marchés pro assure l'accompagnement, l'animation, l'assistance et apporte des conseils sur les sujets complexes de son périmètre de spécialité afin d'optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts, la professionnalisation des collaborateurs / apporteurs, et de soutenir le développement commercial.

Description de ses activités :

Sur la base de la stratégie de la DMPE, il :

• Conseille les collaborateurs / apporteurs / partenaires dans le traitement des dossiers complexes et les assiste dans la réalisation de leurs missions dans le respect de la politique de souscription.
• Identifie les besoins des collaborateurs en termes d'accompagnement et propose des réponses adaptées, permettant le développement des compétences des collaborateurs.
• Conçoit les supports et anime les formations nécessaires à la montée en compétences des collaborateurs,
• Contrôle la réalisation des actes de gestion / souscription dans le respect des process et règles techniques.
• Propose et / ou réalise les études nécessaires.
• Prône l'évolution des process, règles techniques et outils de son périmètre. Prend en charge directement des demandes complexes ou sensibles sur son périmètre.
• Traite les réclamations des clients en apportant des réponses personnalisées.

Profil : - Vous avez une expérience réussie en tant que Référent gestion marchés pro ou une bonne connaissance des marchés Professionnels / Entreprises, indispensable.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Rejoignez une équipe active, mobilisée et impliquée, où vous pourrez mettre vos connaissances, compétences et motivation au service des différents acteurs.

Chaque membre de notre équipe apporte une valeur unique et contribue à notre succès collectif. Nous favorisons un environnement de travail inclusif où la diversité des idées est encouragée et où chacun peut s'épanouir professionnellement et personnellement.

Entreprise : Vous êtes animé par les challenges ? Vous souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !