Référent Excellence Opérationnelle (H / F)

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.

A propos du poste :

Au sein de l'unité Excellence Opérationnelle (EO) de la direction de la chaine industrielle des infrastructures (DC2I), le référent Excellence Opérationnelle travaille à améliorer la valeur ajoutée, pour les clients, l'entreprise et les collaborateurs, des flux de la Business Unit (BU).

Il initie, pilote ou accompagne des chantiers Lean Six Sigma d'amélioration ou de transformation, ainsi qu'au besoin des prestations externes de conseil.

Il travaille également en étroite collaboration avec les métiers de la BU et l'unité Management de la performance par les risques et les processus.

Rattaché au responsable de l'unité Excellence Opérationnelle en tant que référent Excellence opérationnelle, vous intervenez sur les missions suivantes :

1. Vous accompagnez la mise en oeuvre du système d'excellence opérationnelle de la BU.
2. Vous identifiez les axes d'amélioration de la performance au sein des différents métiers.
3. Chaque année vous participez, avec les métiers et l'unité Management de la performance, à l'élaboration du plan d'optimisation des flux de la BU.
4. Selon le besoin, vous pilotez ou accompagnez les chantiers Lean Six Sigma planifiés visant à optimiser les processus, réduire les gaspillages et améliorer la qualité des produits / services.
5. Vous mesurez la création de valeur et animez le partage des retours d'expérience.
6. Vous identifiez les actions de mise sous contrôle à mener pour garantir la pérennité des résultats et vous les pilotez avec l'équipe Analyse de la performance.