Référent Epargne / Retraite H / F

Groupama-fr; Calais; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Référent pour rejoindre son équipe au sein du Domaine de Gestion Epargne / Retraite. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la formation des collaborateurs, d'analyser des données et de participer à l'amélioration des procédures internes. Vous aurez un rôle clé dans la gestion des activités et l'optimisation des systèmes d'information. Si vous êtes rigoureux, adaptable et possédez des connaissances en assurances, cette position est faite pour vous. Rejoignez cette entreprise innovante et faites la différence dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Niveau BTS Assurance ou expérience équivalente en assurances de personne.
• Connaissances techniques en produits, services et garanties.

Responsabilités

• Former les collaborateurs et détecter les besoins de formation.
• Assurer le suivi statistique et alimenter les tableaux de bord.
• Participer à la rédaction et amélioration des procédures.

Connaissances

Connaissances techniques assurances

Utilisation des outils informatiques

Capacité à travailler en équipe

Rigueur et sens de l'organisation

Capacité d'analyse

Formation

BTS Assurance

Expérience équivalente en assurances

Outils

Word

Excel

Outil téléphonique

Description du poste

Au sein du Domaine de Gestion Epargne / Retraite de Lille, en tant que Référent vos missions seront principalement les suivantes :

• Contribuer à la formation et à la montée en compétence des collaborateurs ou nouveaux entrants
• Détecter les besoins de formation et participer à la création des supports
• Assurer le suivi statistique, alimenter les tableaux de bord, analyser les tableaux de bord
• Participer à la rédaction et / ou l'amélioration des procédures
• Rédiger ou adapter les procédures
• Contribuer à la résorption des pointes d'activités dans un secteur du Pôle Épargne et Retraite
• Prendre en charge une partie des activités d'un gestionnaire absent et / ou lors d'un surcroît de travail dans son domaine d'expertise
• Participer à des groupes de travail
• Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de GGVie
• Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et / ou des procédures
• Participer aux phases de tests et de recettes des évolutions développées sur les outils
• Assurer la gestion du stock de l'ensemble des fournitures pour l'ensemble du service (imprimés, fournitures)
• Vérifier l'état du stock
• Recenser les besoins du service
• Préparer le bordereau de commande

Profil recherché :

Niveau BTS Assurance et / ou expérience équivalente en assurances de personne

Compétences Techniques :

• Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties)
• Connaissance procédures internes et entreprise (délais, modalités de traitement, droits et devoirs respectifs)
• Maîtrise des fonctionnalités de l'outil téléphonique
• Utiliser les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, back office)

Savoir faire et aptitudes :

• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur, sens de l'organisation
• Faculté d'adaptation
• Capacité d'analyse des dossiers et des risques, prise de décision, force de proposition

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat : Télétravail

Statut conventionnel appliqué / Classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 4