Référent(e) Projet - Assistant(e) Commercial(e) - (H/F) H/F

Autajon; Lorient; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Autajon à Lorient recherche un(e) pilote et assistant(e) commercial(E) pour piloter l'enregistrement technique des dossiers et assurer l'interface avec les différents services (commercial, devis, prépresse, clients, production, qualité).

Vous suivrez les dossiers clients, gèrerez les essais et apporterez des conseils techniques, tout en participant au développement et à l'amélioration continue des gammes et produits existants.

Qualifications

• Utilisation d'un ERP pour l'enregistrement technique et le suivi des produits.
• Capacités d'analyse et de synthèse des besoins clients et techniques.
• Aptitude à travailler en équipe et à coordonner plusieurs services de l'entreprise.

Responsibilities

• Piloter et assurer l'enregistrement technique des dossiers.
• Assurer la fonction d'assistant(e) commercial(e) et suivre les commandes.
• Rechercher et innover dans le cadre du développement de nouveaux produits.
• Apporter du conseil technique au client.
• Réaliser l'amélioration continue des gammes et des produits existants.

Skills

ERP

Gestion commerciale

Relation client

Gestion de projets

Connaissance produit

Job description

Piloter et assurer l'enregistrement technique des dossiers

• Participer aux réunions « projets ». Travailler en étroite collaboration avec le service commercial, le devis, le prépresse, le service clients, le responsable technique, la production
• Assurer la création dans l'ERP des produits et de la technique de fabrication répondant au besoin du client et en utilisant les besoins exprimés des différents services. Garant de l'enregistrement technique des dossiers (machines/matières...)
• Préconiser en interne et externe des solutions techniques par rapport à des fabrications déjà réalisées.
• Gérer le suivi des essais clients, de sa mise en place jusqu'au retour final du client pour actions éventuelles
• Assurer une bonne communication et une étroite collaboration en interne afin d'offrir les meilleurs services aux clients.
• Se former en permanence sur les évolutions techniques et les nouveaux produits.

Assurer la fonction d'assistant(e) commercial(e)

• Enregistrer et suivre les commandes, les BAT et les livraisons selon les procédures commerciales
• Gérer les comptes clients du binôme avec l'assistant(e) commercial(e)
• En cas de nécessité (ex : livraison urgente), intervenir auprès des différents services afin d'optimiser la gestion des dossiers conformément aux souhaits du client et aux contraintes internes.
• Assurer l'interface entre les clients et la société pour les problèmes mineurs et remonter tout problème au service commercial

Rechercher et innover dans le cadre du développement de nouveaux produits

Apporter du conseil technique au client

Réaliser l'amélioration continue des gammes et des produits existants

Pour cela, vous devrez travailler en équipe en impliquant les autres services du site (Commerce, Service Clients, Production, Qualité, Logistique).
Vous devrez planifier et suivre les projets.

• Vous serez le support technique et conseil du client.
• Vous choisirez les moyens de production à utiliser pour les nouveaux développements.
• Vous gérerez la totalité du flux d'essai en amont de la production.