Référent-e Pôle ADV - Client Taiwan F/H

Safran Group; Bordeaux; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Safran Group recherche un Référent-e Pôle ADV pour le client Taiwan, basé à Bordeaux. Le poste implique l’administration des ventes, le suivi des engagements contractuels et le pilotage d'une équipe de gestionnaires ADV, avec déplacement ponctuel.

Profil BAC+5, expérience significative dans l'ADV et le secteur aéronautique souhaitée; maîtrise du Français et de l’Anglais courant; mobilité et capacité à évoluer dans un environnement international sont attendues.

Qualifications

• BAC+5 et profil commercial et/ou finance requis.
• Expérience dans l'ADV et le monde aéronautique serait un plus.
• Bonne capacité d'adaptation et sens du service client.

Responsibilities

• Assister le SAM/CSM dans le processus de vente et administrer les contrats.
• Assurer la satisfaction client et le respect des engagements contractuels.
• Elaborer le tableau de bord et suivre les indicateurs de performance.

Skills

Profil commercial

Profil finance

Education

BAC+5

Job description

Référent-e Pôle ADV - Client Taiwan F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.

• CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Référence

2026-188801

Description du poste

Intitulé du poste

Référent-e Pôle ADV - Client Taiwan F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Le/la Référent-e de pôle Administration des Ventes (ADV) vient en support du SAM (Sales Administration Manager) pour gérer l'opérationnel et décliner en interne Safran Aircraft Engines, les engagements pris par le client et par Safran Aircraft Engines au travers des clauses des contrats acquisition, rechanges, garantie, réparations des clients du pôle concerné.

Dans le cadre de sa fonction, le/la référent-e de pôle a pour mission de :

• Assister le Costumer Support Leader (CSL) et/ou le Customer Support Manager (CSM) dans le processus vendre

• Administrer les contrats, assurer la satisfaction client pour son domaine de responsabilité, respecter et faire respecter les engagements réciproques.

• Elaborer le tableau de bord de son activité et les indicateurs pertinents. En suivre leur évolution et analyser les écarts.

• Participer à l'élaboration de la campagne de Gestion et du PMT

• Coordonner et piloter une équipe de Gestionnaires Administration des Ventes

• Venir en support des gestionnaires de la zone pour amener son expertise et veiller au respect des processus et des instructions de travail

• S'assurer que les actions et objectifs définis par le responsable de la zone sont bien déclinés au niveau du pôle

Au quotidien le responsable de pôle est en relation avec les départements Supports client, Commerce, Supply, Contrôle de Gestion et les métiers Finance.

• Il rapporte au SAM de la zone pour l'ensemble des activités du pôle

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Le/la référent-e de pôle vient en support du SAM pour une zone donnée afin de piloter opérationnellement l'ensemble des activités ainsi que les gestionnaires de ce pôle.

Le poste est basé à Bordeaux, avec des gestionnaires présents sur les sites de Bordeaux et Corbeil, des déplacements sont à prévoir pour le biseau et dans les premiers mois sur le site de Corbeil.

Parlons de vous

BAC +5 avec un profil commercial et/ou finance.

Une expérience dans l'ADV et le monde aéronautique serait un plus.

Bonne capacité d'adaptation

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Gironde

Ville

Bordeaux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

• Français (Courant)

• Anglais (Courant)