Référent(e) de Proximité Immobilière H/F

INLI; Puteaux; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

In'li recrute un(e) Gestionnaire de proximité immobilier, rattaché au Responsable d’Actifs Immobiliers et garantissant la qualité de service auprès des locataires des résidences déployées en IDF.

Sur le terrain quotidien, vous coordonnez les interventions techniques, supervisez les prestataires et animez les équipes de proximité pour optimiser l’entretien et la satisfaction client tout en veillant à la sécurité et la

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 dans l'immobilier, le bâtiment ou le management technique (ICH, ESPI, ESI ou équivalent).
• Expérience réussie d'au moins 3 ans dans le management d'équipes terrain et la gestion technique immobilière.

Responsibilities

• Garantir la qualité de service et la satisfaction des locataires grâce à une présence terrain et un suivi des demandes.
• Coordonner les interventions techniques et les prestataires pour l'entretien et la valorisation du patrimoine.
• Piloter l'activité de proximité en identifiant les besoins, suivre les sinistres et mettre en œuvre les actions correctives.
• Veiller à la sécurité et à la tranquillité résidentielle des résidences avec les équipes locales.
• Manager et accompagner les équipes de proximité pour assurer la performance et l'excellence de service.
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, des processus et de l'expérience client.

Skills

Sens du service

Orientation client

Présence terrain

Réactivité

Leadership

Organisation

Autonomie

Gestion des priorités

Aisance relationnelle

Gestion des situations complexes

Education

Bac+2 à Bac+3 en immobilier, bâtiment ou management technique

Job description

Rattaché(e) au Responsable d’Actifs Immobiliers, vous êtes le relais opérationnel de proximité sur votre secteur.

Présent(e) quotidiennement sur le terrain, vous garantissez la qualité de service, le bon entretien du patrimoine immobilier et l’animation des équipes de proximité. Vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients et à l’attractivité de notre patrimoine.

Vos principales missions :

• Garantir la qualité de service et la satisfaction des locataires grâce à une présence terrain forte et un suivi efficace des demandes.
• Coordonner les interventions techniques et les prestataires afin d'assurer le bon entretien et la valorisation du patrimoine.
• Piloter l'activité de proximité en identifiant les besoins, en suivant les sinistres et en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Veiller à la sécurité et à la tranquillité résidentielle des résidences en lien avec les équipes et les partenaires locaux.
• Manager et accompagner les équipes de proximité pour garantir la performance opérationnelle et l’excellence de service.
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques, des processus et de l’expérience client.

Chaque jour, vous écrivez un morceau de l’histoire du patrimoine... et celle des résidents qui y vivent.

Formation Bac+2 à Bac+3 dans l'immobilier, le bâtiment ou le management technique (ICH, ESPI, ESI ou équivalent).

Expérience réussie d'au moins 3 ans dans :le management d'équipes terrain,la gestion technique immobilière,la relation clients/locataires.

Vos atouts : Sens du service et orientation client ; Forte présence terrain et réactivité ; Leadership ; Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités ; Aisance relationnelle et gestion des situations complexes.

Poste nomade pour lequel le permis de conduire est requis. Envie d’un métier terrain, vivant, où l’on ne s’ennuie jamais. Vous évoluez dans un environnement stimulant, entouré(e) d’équipes expertes et de partenaires variés. Poste en CDI basé à Puteaux.

Les raisons pour nous rejoindre ? Envie d'avoir un impact concret sur le quotidien de nos résidents ?

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Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant ! In'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.