Référent Comptes Assurance — Croissance & Fidélisation

Dynaren; Lyon; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Primes de participation et intéresse-

Prime vacances

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle/prévoyance

Abonnement transport 50%

Résumé du poste

Dynaren, acteur reconnu de la réparation après sinistre, recherche un Référent Comptes Assurance H/F pour Lyon. Vous serez l’interlocuteur privilégié des grands comptes mandants, développant et fidélisant le portefeuille tout en assurant la gestion de la rentabilité et du service client.

Vous piloterez les actions commerciales et animerez les équipes autour des exigences des mandants, tout en participant à des actions de visibilité et à l’amélioration des processus.

Qualifications

• Bac+2 en commerce ou assurance requis.
• Expérience significative dans la gestion de comptes/relation client et développement d’un portefeuille.
• Appétence pour le développement business et l’atteinte des objectifs.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des grands comptes mandants et développer une relation durable.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients et identifier de nouveaux leviers de croissance.
• Piloter les échanges client (COPIL, suivis, comités qualité) et communiquer la performance.
• Promouvoir l’offre et renforcer la notoriété via événements et rencontres clients.
• Analyser la marge et les indicateurs du portefeuille puis optimiser la rentabilité.

Connaissances

Développement commercial

Gestion de portefeuille

Relation client

COPIL et rendez-vous

Analyse des données

Formation

Bac+2 en commerce ou assurance

Outils

Reporting

Pilotage performance

Analyse données

Extranet / API / EDI

Bureautique

Description du poste

Dynaren, acteur reconnu de la réparation après sinistre, recherche un Référent Comptes Assurance H/F pour Lyon. Vous serez l’interlocuteur privilégié des grands comptes mandants, développant et fidélisant le portefeuille tout en assurant la gestion de la rentabilité et du service client.

Vous piloterez les actions commerciales et animerez les équipes autour des exigences des mandants, tout en participant à des actions de visibilité et à l’amélioration des processus.