Référent CGC Sécheresse PJ/RC F/H

Groupe ADENES; Dijon; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe ADENES recherche un Référent CGC Sécheresse/PJ/RC pour renforcer ses équipes à Dijon. Le poste nécessite une expérience en gestion de dossiers sinistres et en formation, avec un fort accent sur la qualité et le travail d'équipe. Vous serez chargé de garantir le suivi des dossiers et de former les équipes pour assurer l'excellence opérationnelle.

Prestations

Accord Télétravail

Carte tickets-Restaurant

Contrat collectif Santé

Epargne-Temps

Formations continues

Qualifications

• Diplôme Bac+3 requis dans l'assurance ou domaine similaire.
• Expérience minimum de 5 ans dans l'expertise.
• Maitrise des sinistres sécheresse et responsabilité civile.

Responsabilités

• Garantir la gestion des dossiers sinistres.
• Former et accompagner les équipes de Gestionnaires CGC.
• Assurer la conformité avec les règlementations et process qualité.

Connaissances

Gestion des dossiers

Formation des équipes

Suivi de la qualité

Analyse et prise de décision

Formation

Bac+3 (BTS, Licence Assurance)

Outils

ELENA

Description du poste

Référent CGC Sécheresse PJ/RC F/H, Dijon

ADENES, Groupe international d’expertiseaprès sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC Sécheresse/PJ/RC F/H pourrejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Référent CGCSécheresse/PJ/RC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossierssinistres (Sécheresse, Protection Juridique et Responsabilité Civile).Vous êtes en charge del'accompagnement d'une équipe de Gestionnaires CGC sur le plan administratif ettechnique, en veillant à l'acquisition et au développement des compétencesmétier

À ce titre, vos missionsconsistent à :

• Garantir la continuité et la prise encharge des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais)
• Former les équipes
• Assurer le suivi et l’accompagnement deproximité des équipes
• Veiller à l’application par lesGestionnaires CGC des règlementations, des process et des normes qualités
• Veiller à la qualité des dossierstraités
• Relecture des dossiers prise en chargepar les Gestionnaire CGC
• Réalisation d’audits des dossiers priseen charge par les Gestionnaire CGC

De formation Bac/3(BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vousdisposez d’au moins 5 ans d’expérience dans l’expertise.

Vous maitrisez lessinistres sécheresse, la protection juridique et l’outil ELENA.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre vision «CustomerCentric» (clients/collaborateurs)
• Votre capacité à fédérer autour de projetstransverses
• Votre esprit d’équipe avec un sensdéveloppé des relations humaines et du travail collaboratif
• Votre aptitude à analyser, synthétiser etprendre des décisions
• Votre réactivité et votre capacité àtravailler de manière autonome
• Votre positivité, votre engagement etvotre goût pour les défis
• Votre dynamisme, votre rigueur et votrebon relationnel feront le reste !

Vous apprécierez chez nous :

• Nos parcours d'intégration et d'accompagnement
• Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités
• Notre management de proximité et notre organisation métier
• Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
• Notre politique RSE
• Nos outils digitaux innovants
• Nos opportunités d'évolutions et de mobilité interne Groupe
• Notre attention particulière pour l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 26 € à 29 € annuels brut, statut employé 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail, d’une carte tickets-Restaurant, d’un Contrat collectif Santé avec priseen charge employeur, d’un compte Epargne-Temps.

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est unerichesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans lerespect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sansconsidération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notrepolitique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement descandidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmespossibilités de parcours professionnel.