Référent applicatif - H/F

CHU de Reims; Reims; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CHU de Reims recherche un(e) Référent(e) applicatif pour intégrer la Direction des Services Numériques. Ce poste, au sein d'une équipe dynamique, implique la maintenance d'applications, la résolution de problèmes techniques et une collaboration étroite avec les équipes projet. Les candidats doivent posséder un Bac +2 en informatique, être rigoureux et avoir un bon sens relationnel.

Prestations

Possibilité de télétravail (maximum 2 jours par semaine)

Horaires flexibles

Qualifications

• Bac +2 minimum en informatique requis.
• Motivé et capable de gérer les priorités.
• Capacité à travailler en équipe avec des qualités relationnelles.

Responsabilités

• Maintenir en conditions opérationnelles un portefeuille d’applications.
• Analyser et résoudre les tickets de niveau 3.
• Participer à la bonne réalisation des projets informatiques.

Connaissances

Esprit logique

Rigueur

Gestion des priorités

Sens relationnel

Sens du service

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Bases de données

Systèmes d'exploitation

Technologies de développement

Description du poste

Pôle de référence, le CHU de Reims assure l'activité de proximité pour tout le territoire Marnais et prend en charge les pathologies les plus complexes à l’échelle de la région Champagne-Ardenne (chirurgie cardiaque, greffes de rein, urgences et SMUR pédiatriques…).

Disposant de l’ensemble des spécialités médicochirurgicales, le Centre Hospitalier Universitaire de Reims offre une prise en charge tout au long de la vie. Doté d’une maternité adossée à un service de réanimation néonatale, l’établissement assure un suivi médical complet de l’enfant et de l’adolescent, y compris en psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent.

En complément de prises en charge de haute technicité, le CHU présente également une offre importante d’hébergement pour personnes âgées et une offre complète de soins de suite et de réadaptation (SSR).

C’est un collectif de 8 500 professionnels qui accueille chaque année près de 200 000 patients. Il contribue annuellement à la formation de plus de 2 100 étudiants, que ce soit au sein de l’Institut Régional de Formation ou en accueillant les étudiants des facultés de médecine, d’odontologie et de pharmacie de l’Université de Reims Champagne Ardenne.

Acteur clé du territoire, le CHU de Reims et les actions qu’il mène conduisent à un impact économique de près de 900 millions d’euros dans le département de la Marne.

L’établissement anime une politique de coopération territoriale ambitieuse autour du Groupement Hospitalier Universitaire de Champagne et des conventions d’association hospitalo-universitaire signées avec les quatre Groupements Hospitaliers de Territoires voisins, en partenariat avec le Centre de Lutte Contre le Cancer, l’Institut Godinot Se donnant pour ambition de moderniser l’offre de soins, le CHU de Reims s’est engagé dans un important projet immobilier pour un budget de 530 millions d’euros. Autour de trois phases, le chantier du Nouvel hôpital de Reims a débuté en janvier 2020 et s’achèvera en 2031.

Le Poste

La Direction des Services Numériques est composée d’environ 80 collaborateurs, organisée en 3 secteurs principaux : Projets & Applicatifs, Centre de services et Infrastructure, auxquelles s’ajoutent 2 équipes transversales : Infocentre / Intelligence Artificielle et Sécurité / Qualité. Chaque année, la DSN investit environ 5 M€ dans le système d’informations.

De multiples projets structurants sont en cours ou à venir afin d’améliorer les processus via les outils numériques et en étroite collaboration avec les services de soins et les différentes directions.

Dans un environnement stimulant, au sein d’une équipe dynamique et conviviale, nous recherchons un(e) Référent(e) applicatif participant à l’exploitation du système d’information (SI).

MISSIONS PRINCIPALES

• Maintenir en conditions opérationnelles un portefeuille d’applications
• Assurer (à minima) mensuellement un point de suivi avec l’équipe de développement
• Analyser et résoudre les tickets de niveau 3
• Participer à la bonne réalisation des projets informatiques en lien avec le chef de projet
• Réaliser la mise à jour, les tests techniques et le paramétrage des applications informatiques
• Assurer la continuité de services
• Maintenir la documentation technique et les procédures à jour
• Être force de propositions dans la recherche de solutions aux problématiques des utilisateurs
  
  

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

• Horaires de travail sur une plage de 8h à 18h
• Repos hebdomadaire : Samedi / Dimanche
• Possibilité de télétravail (maximum 2 jours par semaine) en fonction des contraintes de continuité de service, après un an d’ancienneté sur le poste.
  
  

Profil Recherché

PROFIL REQUIS

• Bac +2 minimum en informatique
• Vous êtes motivé, investi avec un esprit logique et un bon sens de l’analyse.
• Vous aimez faire preuve de rigueur, savez gérer les priorités et être réactif face aux difficultés tout en restant maître de la situation.
• Vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et vous aimez particulièrement le travail en équipe.
• Vous connaissez les systèmes d’exploitation, les bases de données et les technologies de développement.
• Une connaissance des principes d’intégration entre applicatifs et des composants de l’architecture technique serait un atout.
• Votre sens du service et votre disponibilité vous permettront une intégration rapide à ce poste.