Référent Admin Accès aux Droits — Impact Social & Télétravail

Département du Rhône; Lyon; Hybride; EUR 34 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

34 jours de congés + RTT

Transport en commun 75% pris en charge

Carte restaurant 60% prise en charge

Prestations sociales, culturelles etスポ

Résumé du poste

Le Département du Rhône recrute un Référent Administratif Accès aux Droits (H/F) pour le Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, basé à Lyon 3e. Poste en CDI ou titulaire, Télétravail possible et 34 jours de congés + RTT, avec prise en charge partielle des transports et carte restaurant.

Vous instruirez les demandes liées au RSA, suivrez les indicateurs et contribuerez à la qualité du service. Formation Bac minimum et expérience dans le secteur social ou insertion exigées.

Qualifications

• Maîtrise des procédures administratives complexes et du cadre légal des droits sociaux.
• Connaissance des dispositifs RSA, insertion et handicaps.
• Excellentes capacités de rédaction et de synthèse.
• Aptitude à entretenir des partenariats et à dialoguer avec les usagers et acteurs du territoire.

Responsabilités

• Instruire les demandes liées au RSA et traiter les recours administratifs.
• Appliquer les dispositifs de sanctions administratives et financières et sécuriser les décisions.
• Analyser les situations complexes et assurer la fiabilité des données.
• Rédiger notes et documents administratifs et actualiser procédures et outils.
• Gérer les sollicitations des usagers et prévenir les situations sensibles.

Connaissances

Maîtrise des procédures administraties

Connaissance du champ des solidarités

Rédaction et synthèse

Aisance relationnelle et partenariale

Gestion de situations sensibles

Outils bureautiques et numériques

Formation

Formation administrative de niveau Bac minimum

Description du poste

Le Département du Rhône recrute un Référent Administratif Accès aux Droits (H/F) pour le Pôle Solidarités, Proximité et Services aux Usagers, basé à Lyon 3e. Poste en CDI ou titulaire, Télétravail possible et 34 jours de congés + RTT, avec prise en charge partielle des transports et carte restaurant.

Vous instruirez les demandes liées au RSA, suivrez les indicateurs et contribuerez à la qualité du service. Formation Bac minimum et expérience dans le secteur social ou insertion exigées.