REF-26-FR-03 : CHARGE(E) DE CLIENTELE PARIS/IDF H/F – Caixa Geral de Depósitos

Cap Magellan; Île-de-France; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prise en charge du transport 75%

Intéressement et participation

RTT: 18 à 19 par an

Mutuelle d’entreprise 60%

Tickets restaurant 12€ pris en charge

Télétravail

Job summary

Caixa Geral de Depósitos France recherche un Chargé(e) de Clientèle pour une agence à Paris ou en Île-de-France, en CDI et temps plein. Vous accueillerez les clients, vendrez les produits et services, et participerez aux campagnes commerciales tout en respectant les règles de conformité.

Vous serez chargé(e) de la prospection téléphonique, du traitement administratif et du suivi des prêts aux particuliers, avec autonomie et sens du service, et vous maîtrisez le portugais.

Qualifications

• Connaissances solides de l’activité bancaire et de son cadre économique et légal.
• La maîtrise du portugais est obligatoire.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et les opérations courantes
• Commercialiser les produits et services de la Banque à la clientèle
• Assurer la prospection téléphonique et participer aux campagnes commerciales
• Assurer le traitement administratif des activités spécifiques de l’agence
• Connaître et respecter les règles juridiques et déontologiques en vigueur dans la profession et plus particulièrement en matière de conformité
• Commercialiser et traiter l’ensemble des prêts aux particuliers de manière autonome, fréquente et régulière en étant capable d’évaluer et suivre les risques inhérents aux dossiers traités

Skills

Dynamique

Rigoureux

Esprit d’équipe

Bon relationnel

Sens du service

Communication orale

Education

BTS Banque/Bachelor Banque/ITB ou équivalent

Job description

CHARGE(E) DE CLIENTELE PARIS/IDF H/F

• CDI, Temps plein
• A partir de 2 200,00€ par mois

Qui sommes-nous ?

Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal.

Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde : en Europe, en Amérique, en Afrique et en Asie.

En France, Caixa Geral de Depósitos est une banque de détail qui se compose de 580 collaborateurs et représente un réseau de 48 agences.

A l’image du Groupe, Caixa Geral de Depósitos France a pour vocation d’être une banque qui propose des produits adaptés aux besoins de ses clients en privilégiant la qualité du service et la qualité de la relation.

Le poste:

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour une de nos agences situées à Paris ou en région parisienne, dans le cadre d’un CDI.

Sous la responsabilité du Directeur d’Agence et du Directeur d’Agence Adjoint, vous aiderez l’équipe de l’agence dans leur mission. Vous traiterez participerez à l’ensemble des tâches relevant d’un Chargé de Clientèle telles que :

• Assurer l’accueil et les opérations courantes
• Commercialiser les produits et services de la Banque à la clientèle
• Assurer la prospection téléphonique et participer aux campagnes commerciales
• Assurer le traitement administratif des activités spécifiques de l’agence
• Connaître et respecter les règles juridiques et déontologiques en vigueur dans la profession et plus particulièrement en matière de conformité
• Commercialiser et traiter l’ensemble des prêts aux particuliers de manière autonome, fréquente et régulière en étant capable d’évaluer et suivre les risques inhérents aux dossiers traités

Ces missions vous permettront d’acquérir le savoir-faire nécessaire à l’appréhension du métier de Chargé de Clientèle.

Profil recherché:

Dynamique et enthousiaste, vous êtes rigoureux et vous aimez travailler en équipe. Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise pour communiquer aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Vous êtes attiré par la relation client et vous avez le sens du service.

Vous avez de solides connaissances de l’activité bancaire et de son contexte économique, juridique et législatif.

Vous faites preuve de méthode et d’initiative.

La maîtrise de la langue portugaise est obligatoire.

Vous êtes diplômé(e) dans le domaine bancaire du type BTS Banque, Bachelor Banque, ITB ou équivalent (Ecole de Commerce par exemple).

Vous êtes diplômé(e) dans le domaine bancaire du type BTS Banque, Bachelor Banque, ITB ou équivalent (Ecole de Commerce par exemple).

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 75%
• Intéressement et participation
• RTT: 18 à 19 par an
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
• Titres restaurant de 12€ pris en charge à 60%
• Télétravail