Conseiller Commercial H/F - Saint Denis 93

Groupe BPCE; Saint-Denis; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe + variable et intérr

32 jours de congés payés + RTT

Accès au Comité Social et Economique

Tarifs bancaires et assurantiels spé

Aides à la mobilité durable

Politique parentale avantageuse

Titre restaurant / Titre de transport

Mutuelle et prévoyance

Job summary

CEIDF (Groupe BPCE) recherche un conseiller commercial pour accompagner les clients et contribuer à la satisfaction client au sein de l’agence Saint-Denis.

Le profil idéal inclut une formation BAC+2 et une première expérience; vous serez l’interlocuteur de la clientèle et veillerez à la conformité des dossiers. Rémunération: 27 490€ à l’embauche puis 31 000€ après le parcours de formation.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC +2; expérience souhaitée dans le milieu bancaire ou équivalent.
• Aptitude commerciale et qualité de service client essentielles.
• Aisance relationnelle, écoute active et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs projets.
• Contribuer aux résultats commerciaux et à la croissance du chiffre d’affaires de l’agence.
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurer la confidentialité des échanges.
• Veiller à la conformité et à la finalisation des dossiers.
• Communiquer avec les clients via mail et téléphone et garantir un service de qualité.

Skills

Sens du service client

Aptitude commerciale

Rigueur et organisation

Communication orale et écrite

Education

BAC+2 ou équivalent

Job description

Description de l'entreprise

• Une Banque engagée : utile à tous nos clients, nous contribuons durablement au développement économique, environnemental et sociétal de nos territoires.
• Une Banque coopérative : nous appartenons à 100% à nos clients-sociétaires et nous nous engageons pour et avec nos clients.
• Une Banque régionale : 100% de l’argent collecté est réinvesti en Ile-De-France et sur le territoire de nos 3 filiales Banque BCP, Banque de Tahiti et Banque de Nouvelle Calédonie.
• Une Banque bicentenaire et pionnière : en action depuis plus de 200 ans, nous avons créé le premier réseau bancaire français de proximité et avons participé activement à l'émancipation financière des femmes.
• Une Banque humaine : notre politique de responsabilité sociale porte sur des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap et la qualité de vie au travail.

La satisfaction client est pour vous une priorité ? À la Caisse d’Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l’accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière.

Les challenges qui vous attendent au quotidien?

• Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.
• Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d’Affaires de votre agence.
• Vous êtes l’interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se présentent ou contactent l’agence.
• Vous veillez à la bonne conformité de vos dossiers et à leur finalisation.
• Vous communiquez sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone…etc.) et faîtes preuve d’une confidentialité à toute épreuve.

Profil et compétences requises

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e)? :

• Titulaire d’un BAC +2, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.
• Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
• Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectifpour un projet commun.
• L’aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l’écoutefont partie intégrante de votre personnalité.
• Vous êtes à la recherche d’un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.
• Commercial(e) dans l’âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).

Toutes les candidatures ayant retenu notre attention feront l’objet d’une vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs grâce à la plateforme de vérification des données Everycheck.

Informations complémentaires sur le poste

Modalités pratiques :

• Votre rémunération : 27490€ à l’embauche puis 31000€ à l’obtention du parcours de formation (+/- 6 mois)
• Localisation de poste : Agence Saint Denis

Être collaborateur CEIDF, c’est :

• Partager nos valeurs incarnées à travers notre histoire, notre culture et nos clients : Proximité, Confiance et Responsabilité.
• Profiter dès votre arrivée d'un parcours d'intégration complet, adapté à votre métier et favorisant la prise de poste.
• Bénéficier d'un suivi de carrière individualisé pour favoriser votre montée en compétences.
• Evoluer au sein d'une grande entreprise et du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français.
• Accéder à notre politique sociale attractive :
• Rémunération fixe en fonction du profil, assortie d’un variable sur objectifs et d’un intéressement.
• 32 jours de congés payés + RTT, Compte Epargne Temps
• Un accès à notre Comité Social et Economique dès votre arrivée (sport, voyage, culture, billetterie, loisirs..)
• Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels.
• Des aides à la mobilité durable.
• Une politique parentale avantageuse.
• Autres dispositions légales (Titre restaurant, titre de transport, mutuelle, prévoyance.)

L’éthique professionnelle est une valeur primordiale pour la CEIDF, ainsi, toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références renforcé : vérification des diplômes, du parcours professionnel, des documents administratifs et de l’ensemble des éléments présents sur votre CV.

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