Redacteur Technique Service Client

MECALAC FRANCE; Annecy; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

MECALAC FRANCE recherche un(e) Rédacteur(trice) technique pour assurer la qualité et la cohérence des documentations destinées aux concessionnaires, après-vente et clients. Vous interfacez l’ingénierie, l’après-vente et les réseaux de distribution tout au long du cycle de vie des machines.

Rattaché(e) au Responsable du pôle Documentation Technique, vous contribuerez à la rédaction, la mise à jour et la diffusion des notices, manuels et pièces, tout en garantissant les standards MECALAC et la

Responsibilities

• Rédaction et mise à jour de la documentation technique.
• Rédaction des notices de conduite et d’utilisation.
• Rédaction et mise à jour des manuels de réparation et d’atelier.
• Constitution et mise à jour des catalogues de pièces de rechange.
• Collecte et structuration de l’information auprès du Bureau d’Études et des fournisseurs.
• Exploitation de données 3D, illustrations techniques et photographies.
• Mise en page selon les standards MECALAC et diffusion des supports.
• Gestion des traductions, publications web et supports imprimés.
• Suivi de la production (devis, BAT, contrôle qualité).

Skills

Rédaction technique

Documentation technique

Rédaction notices et manuels

Mise en page et diffusion

Illustrations techniques 2D/3D

Job description

Mecalac, est un constructeur d’engins de travaux publics compacts et innovants pour les chantiers urbains. Il a franchi en juin 2025, une étape historique en rejoignant la Division Matériel Routier du Groupe Fayat, 1er groupe français indépendant de construction.Spécialisé dans la conception et de la distribution de l’assemblage et la distribution de matériels de construction, Mecalac allie désormais son agilité et son esprit d'innovation à la puissance d'un leader mondial.

Description

Rattaché(e) au Responsable du pôle Documentation Technique, vous jouez un rôle clé dans la qualité, la conformité et la cohérence des documentations techniques destinées à nos concessionnaires, réseaux après-vente et clients, tout au long du cycle de vie des machines. Vous êtes au cœur de l’interface entre l’ingénierie, l’après-vente, le réseau de distribution et les utilisateurs finaux.

Missions

Rédaction & mise à jour de la documentation technique

• Notices de conduite et d’utilisation
• Manuels de réparation et d’atelier
• Catalogues de pièces de rechange
• Notes d’information technique

Analyser le fonctionnement des machines afin de formaliser :

• Les méthodes de maintenance
• Les procédures de réglage et de réparation

Collecte et structuration de l’information Recueillir les données techniques auprès du Bureau d’Études, des fournisseurs et des services internes :

• Descriptifs fonctionnels, plans, éclatés de pièces

Exploiter différents supports :

• Données et modèles 3D
• Illustrations techniques
• Photographies et relevés terrain

Catalogues de pièces de rechange

• Définir les sous-ensembles, composants et kits SAV
• Contribuer aux préconisations de stocks initiaux
• Assurer l’interface avec les prestataires, le Bureau d’Études et les fournisseurs
• Contrôler la conformité des planches catalogues et des codifications
• Mettre à jour la base de données pièces et informer les services internes
• Suivre les évolutions machines et maintenir les catalogues à jour

Illustration, mise en forme & diffusion

• Illustrations 2D/3D
• Visuels issus de modèles 3D
• Retouches et détourage photo

Mettre en page les documents selon les standards MECALAC.

Piloter la diffusion :

• Traductions
• Publications web
• Supports imprimés et adhésifs

Suivre la production (devis, BAT, contrôle qualité).