Rédacteur technicien de production épargne et prévoyance F/H - CDD

AXA Group; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA Partenaires recherche un rédacteur technicien de production pour gérer les contrats d'épargne et de prévoyance. Ce rôle comprend la communication avec les clients internes et la gestion des demandes via divers canaux. En intégrant une équipe dynamique, vous aurez l'occasion d'utiliser votre expertise en assurance pour servir une large clientèle et travailler dans un environnement stimulant.

Prestations

Package de rémunération avec salaire fixe et variable

Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine

Tickets restaurant

28 jours de congés et RTT

Engagement dans des causes sociales

Qualifications

• Expérience réussie dans la relation client, notamment par téléphone.
• Une première expérience en assurance de personnes est souhaitée.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des clients concernant la gestion de leurs contrats d'épargne et de prévoyance.
• Conseiller et suivre de bout en bout les demandes des clients internes.
• Effectuer les actes de gestion dans nos systèmes d'information.

Connaissances

Orientation client

Rigueur

Organisation

Aisance téléphonique

Travail en équipe

Formation

Formation dans les assurances

Description du poste

Rédacteur technicien de production épargne et prévoyance F/H - CDD, Nanterre

Au sein de l'entité AXA Partenaires, nous recherchons notre futur rédacteur technicien de production sur les produits épargne / prévoyance pour une durée de 10 mois afin de renforcer notre équipe. Nous rejoindre, c'est intégrer le département Conseil et Expertise et une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.

AXA Partenaires propose une gamme complète de contrats d’assurance de biens et de personnes aux collaborateurs du Groupe AXA, avec des conditions tarifaires spécifiques. En tant que rédacteur technicien de production, votre mission principale est de répondre aux besoins des clients concernant la gestion de leurs contrats d'épargne (assurance vie, PER) et de prévoyance (assurance emprunteur, garantie des accidents de la vie...).

Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe sur un portefeuille de 44 000 clients. Vos responsabilités incluent de conseiller et suivre de bout en bout les demandes de nos clients internes via différents canaux (téléphone, email, etc.) et d'effectuer les actes de gestion dans nos systèmes d'information. La confidentialité des données est primordiale dans ce poste.

Your Profile

Vous êtes idéalement titulaire d'une formation dans les assurances et avez une expérience réussie dans la relation client, notamment par téléphone. Une première expérience en assurance de personnes (vie, prévoyance) est souhaitée.

Vous êtes reconnu pour :
- Une forte orientation client
- La réactivité et la capacité à prioriser
- La rigueur et l'organisation
- La aisance téléphonique
- Le travail en équipe

About AXA

Chez AXA, nous agissons chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans plus de 50 pays, avec près de 95 millions de clients et 145 000 employés dans le monde. Nous valorisons la diversité et menons des actions sociétales et environnementales.

About the Entity

-

What We Offer

Nous croyons qu'il faut prendre soin de nos collaborateurs pour mieux servir nos clients. Nos avantages incluent :

• Package de rémunération avec salaire fixe, variable, primes, participation, actions AXA, épargne avantageuse
• Flexibilité avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant, soutien pour l'équipement de bureau
• Équilibre vie pro/perso avec 28 jours de congés, RTT, options de temps partiel, jours d'absence rémunérés
• Engagement dans des causes sociales via nos associations
• Perspectives de carrière, CE, services, offres privilèges, soutien personnel, etc.