Rédacteur Juridique Corporels Automobile - Antony H / F H / F

Groupama; Antony; Sur place; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama, un acteur majeur de l'assurance mutualiste, recherche un gestionnaire de sinistres corporels à Antony. Vous interviendrez sur des dossiers à forts enjeux tout en garantissant un service client de qualité et une gestion proactive. Ce poste nécessite un Bac+5 en Droit ou Assurances et une expérience en sinistres automobiles. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'une excellente communication, rejoignez-nous pour contribuer à une approche humaine de l'assurance.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de sinistres corporels automobiles.
• Bonne maîtrise des conventions et de la loi Badinter.
• Reconnu(e) pour votre empathie et sens du service client.

Responsabilités

• Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture.
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac.
• Accompagner les victimes avec empathie tout au long du processus.

Connaissances

Empathie

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Esprit d’analyse

Capacité à négocier

Excellente communication écrite et orale

Formation

Bac+5 en Droit ou Assurances

Description du poste

Rejoignez une entreprise mutualiste engagée, où l’humain est au cœur de nos préoccupations.

Au sein du pôle sinistres corporels et assurances de la personne de Groupama Paris Val de Loire, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos assurés victimes d’accidents corporels automobiles.

Vous interviendrez en toute autonomie sur un portefeuille de dossiers à forts enjeux (jusqu’à 150 K€), en droit commun comme en convention.

Vos missions : En tant que titulaire de vos dossiers, vous assurez une gestion complète, personnalisée et proactive :

• Analyser et qualifier les dossiers dès leur ouverture : garanties, responsabilités, cadre juridique, conventions applicables (IRSA, IRCA, PAOS…).
• Évaluer les préjudices corporels selon la nomenclature Dintilhac et proposer une indemnisation juste et adaptée.
• Accompagner les victimes avec empathie et professionnalisme tout au long du processus d’indemnisation.
• Négocier et défendre les intérêts de l’entreprise, tout en garantissant la satisfaction client.
• Piloter la stratégie de gestion : provisions, mesures conservatoires, recours, détection de fraude, clôture.
• Collaborer avec les parties prenantes : avocats, médecins, compagnies, experts, intermédiaires.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos pratiques et à la maîtrise de la charge technique.

Votre profil

De formation Bac+5 en Droit, Assurances ou équivalent.

Expérience significative en gestion de sinistres corporels automobiles, avec une bonne maîtrise des conventions et de la loi Badinter.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

Empathie et sens du service client,

Rigueur, autonomie et esprit d’analyse,

Capacité à négocier et à prendre des décisions,

Excellente communication écrite et orale.

• Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaires de 130 clubs sportifs locaux.

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Juridique • Antony, Île-de-France, France