Recrutement Réseau Renault - Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Albi; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un concessionnaire automobile reconnu à Albi recherche un(e) Conseiller(e) Client Service APV pour accueillir et conseiller les clients sur les services de maintenance et de réparation. Le poste exige un diplôme dans l'automobile et au moins 2 ans d'expérience, offrant ainsi un environnement dynamique avec des perspectives d'évolution. Des avantages sociaux attractifs sont inclus, tels que la mutuelle d'entreprise et des activités culturelles pour les familles.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Activités sportives et culturelles via IRP AUTO

Possibilité d'évolution

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation technique ou commerciale.
• Expérience requise de 2 ans minimum dans un poste similaire.
• Motivation à travailler en équipe et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les conseiller sur les prestations.
• Établir des devis et ordres de réparation.
• Suivre les interventions et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Minutie

Organisation

Sens du contact

Service client

Autonomie

Formation

Formation technique ou commerciale dans le domaine de l'automobile

Description du poste

Description

Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Renault basée à Albi, un(e) Conseiller(e) Client Service APV H/F. Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité. Présent depuis plusieurs années, le GROUPE FABRE s'est imposé comme un réseau de concessionnaires de confiance en représentant différentes marques automobiles (Renault, Volkswagen, Audi, Volvo, etc.), mais également en créant sa propre marque : AUTOTRANSAC.

Missions :

1. Accueillir les clients en atelier et les conseiller sur les prestations de maintenance et de réparation de leurs véhicules.
2. Établir les devis et les ordres de réparation en respectant les normes de qualité et de sécurité.
3. Assurer le suivi des interventions et la satisfaction des clients.
4. Fidéliser la clientèle et développer le chiffre d'affaires du service après-vente en proposant la vente des produits annexes (contrats d'entretien, accessoires, etc.).

Profil Recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation technique ou commerciale dans le domaine de l'automobile.
• Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Vous êtes minutieux(se), organisé(e) et soucieux(se) du détail.
• Vous avez le sens du contact et du service client.
• Vous aimez travailler en équipe et êtes autonome(e) dans l'organisation de vos tâches.

Notre attractivité :

• Mutuelle d'entreprise ;
• Avantages CSE ;
• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre organisme de prévoyance IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursements de billets de spectacle/concert, etc.) ;
• Possibilité d'évolution au sein du Groupe.

Si vous pensez avoir les compétences et l'expérience nécessaires, et souhaitez partager votre passion au quotidien, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV !

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site carrière : https://recrutement.autotransac.fr/fr

Profil souhaité :

Expérience exigée : 2 ans minimum.