Recrutement Réseau Renault - Assistant / Assistante de vente automobile (H/F)

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Pierrelaye; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en fort développement recherche un Chargé(e) de services après-vente. Vous serez responsable du développement des ventes de pièces détachées et de la satisfaction clientèle dans un cadre professionnel. Si vous avez une expérience solide dans l'après-vente automobile et êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, rejoignez-nous !

Prestations

Mutuelle avantageuse (100% prise en charge en base/isolé)

Qualifications

• Diplômé d'une formation de niveau Bac Pro Commerce à Bac +3.
• Expérience exigée de 2 ans dans l'après-vente automobile.
• Connaissance des logiciels de documentation pièces de rechange.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires des services après-vente.
• Assurer le conseil auprès de la clientèle professionnelle.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique.

Connaissances

Organisational skills

Communication

Persuasiveness

Curiosity

IT skills

Formation

Bac Pro Commerce à Bac +3

Description du poste

Description

Rattaché au Directeur après-vente, vous serez chargé/e de :

1. Développer le chiffre d'affaires des services après-vente, notamment des pièces détachées & accessoires sur notre territoire et auprès de notre clientèle de professionnels.
2. Assurer le conseil auprès d'une clientèle de professionnels quant aux prestations à effectuer.
3. Prendre les RDV par téléphone et accueillir les clients professionnels dans nos ateliers.
4. Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.
5. Restituer les véhicules auprès de notre clientèle professionnelle et vous assurer de leur satisfaction.

Vous êtes :

• Diplômé/e d'une formation de niveau Bac Pro Commerce à Bac +3.
• Justifiez d'une expérience dans l'après-vente automobile.
• Maîtrisez les logiciels de documentation pièces de rechange et disposez de bonnes connaissances informatiques.
• Reconnu/e pour votre sens de l'organisation et votre capacité d'expression.
• Curieux/se, ouvert/e, persuasif/ve.
• Doté/e d'un bon relationnel.
• Titulaire du permis B.

Nous rejoindre c'est :

• Intégrer une entreprise dynamique en fort développement.
• Bénéficier d'une mutuelle avantageuse (100% prise en charge en base/isolé).

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 2 ans.

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)