Recrutement Réseau Renault - Agent / Agente d'opérations de location de véhicules (H/F)

Lamacompta; Ajaccio; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la location de véhicules en Corse recherche un/e gestionnaire pour son équipe après-vente. Vous serez chargé/e de la gestion des contrats, de l'accueil des clients et de la facturation dans un environnement dynamique. Si vous êtes autonome, polyvalent/e et possédez de bonnes compétences relationnelles, ce poste est fait pour vous. Nous acceptons les débutants et offrons un cadre de travail collaboratif et enrichissant.

Qualifications

• Autonome et organisé(e) avec un sens du relationnel client.
• Capable de travailler en équipe et d'être discret(e).
• Compétences informatiques requises (Word, Excel).

Responsabilités

• Gestion du service location de véhicules et des contrats clients.
• Accueillir et facturer les clients de l'atelier.
• Assurer la satisfaction client par des activités commerciales.

Connaissances

Gestion des priorités

Relationnel client

Polyvalence

Réactivité

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Permis B

Description du poste

Description

Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

• Gestion du Service location de véhicules, du parc de véhicules, etc.
• Gestion des contrats de location client, contrôle des véhicules, etc.
• Accueil physique et téléphonique, facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie.
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité.
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données.

Astreinte le week-end pendant la saison estivale.

Vous :

• Êtes autonome et savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation.
• Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe.
• Êtes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion.
• Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité.
• Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel).
• Êtes titulaire d'un permis B.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté