Réceptionniste WEEK-END (H/F) RILLIEUX LA PAPE

Senioriales; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence recherche un agent d'accueil pour gérer la réception et les relations avec les résidents. Vous serez en charge de l'accueil, du suivi des formalités administratives et de la participation à l'animation de la résidence. Ce poste nécessite une formation en tourisme ou hôtellerie, ainsi qu'une expérience d'au moins un an, avec un fort sens de l'accueil.

Qualifications

• Expérience exigée de 1 an.
• Capacité à accueillir et renseigner les clients.
• Connaissance des formalités administratives.

Responsabilités

• Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents.
• Participer à l'animation et à la commercialisation locative.
• Travailler en secrétariat pour le régisseur.

Connaissances

Sens de l'accueil et du contact avec les seniors

Aisance relationnelle et téléphonique

Rigueur

Maîtrise de l'outil informatique

Formation

CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie

Outils

Excel

Word

Description du poste

DescriptionMission :Vous gérez la réception de la résidence. - Surveiller les entrées et les sorties de la résidence - Accueil téléphonique de la copropriété - Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services - Participation à l'animation de la résidence - Participation à la commercialisation locative - Conseils aux résidents sur les formalités administratives - Distribution du courrier et des messages pour les résidents - Travail de secrétariat pour le régisseur - Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone - Tenue du carnet de bord de la copropriété - - Profil - Profil recherché : - Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie - Expérience exigée de 1 an - Sens de l'accueil et du contact avec les seniors - Aisance relationnelle et téléphonique - Sérieux, rigueur et ponctualité - Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 An(s) - Exigée
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Traitement des formalités administratives
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client
• Aisance relationnelle et téléphonique
• Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..)
• Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• S'adapter aux changements
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  
  

Formations

• CAP, BEP et équivalents Tourisme
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)