Réceptionniste WEEK-END (H/F)NOISY LE GRAND

Senioriales; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors recherche un(e) agent d'accueil pour gérer la réception et interagir avec les résidents. Vos missions incluront l'accueil physique et téléphonique, la participation à la commercialisation de la résidence ainsi que le traitement des formalités administratives. Le candidat idéal doit posséder une formation dans le domaine du tourisme ou de l'hôtellerie et avoir une expérience d'au moins un an. Le poste requiert également une aisance relationnelle et une maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Expérience de 1 an exigée.
• Sérieux, rigueur et ponctualité nécessaires.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique des résidents.
• Participer à l'animation et à la commercialisation de la résidence.
• Gérer le carnet de bord et les formalités administratives.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens de l'accueil

Traitement des formalités administratives

Formation

CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie

Outils

Excel

Word

Description du poste

DescriptionMission :Vous gérez la réception de la résidence. - Surveiller les entrées et les sorties de la résidence - Accueil téléphonique de la copropriété - Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services - Participation à l'animation de la résidence - Participation à la commercialisation locative - Conseils aux résidents sur les formalités administratives - Distribution du courrier et des messages pour les résidents - Travail de secrétariat pour le régisseur - Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone - Tenue du carnet de bord de la copropriété - - Profil - Profil recherché : - Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie - Expérience exigée de 1 an - Sens de l'accueil et du contact avec les seniors - Aisance relationnelle et téléphonique - Sérieux, rigueur et ponctualité - Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 An(s) - Exigée
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Traitement des formalités administratives
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client
• Aisance relationnelle et téléphonique
• Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..)
• Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• S'adapter aux changements
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  
  

Formations

• CAP, BEP et équivalents Tourisme
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)