Réceptionniste WEEK-END (H/F)JUVIGNAC

Senioriales; Juvignac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil des seniors recherche un(e) réceptionniste pour gérer la résidence. Vous serez responsable de l'accueil des résidents, de la gestion du secrétariat et du suivi des formalités administratives. Le poste requiert expérience et compétences en relation client, avec des outils informatiques au cœur des missions.

Qualifications

• Formation de CAP à Bac +2 en tourisme ou hôtellerie.
• Expérience exigée de 1 an.
• Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word).

Responsabilités

• Gérer la réception de la résidence et l'accueil des résidents et visiteurs.
• Surveiller les entrées et sorties de la résidence.
• Assurer le suivi des formalités administratives.

Connaissances

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Rigueur

Ponctualité

Formation

CAP, BEP et équivalents en tourisme

Outils

Excel

Word

Description du poste

DescriptionMission :Vous gérez la réception de la résidence. - Surveiller les entrées et les sorties de la résidence - Accueil téléphonique de la copropriété - Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services - Participation à l'animation de la résidence - Participation à la commercialisation locative - Conseils aux résidents sur les formalités administratives - Distribution du courrier et des messages pour les résidents - Travail de secrétariat pour le régisseur - Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone - Tenue du carnet de bord de la copropriété - - Profil - Profil recherché : - Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie - Expérience exigée de 1 an - Sens de l'accueil et du contact avec les seniors - Aisance relationnelle et téléphonique - Sérieux, rigueur et ponctualité - Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 An(s) - Exigée
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Traitement des formalités administratives
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client
• Aisance relationnelle et téléphonique
• Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, ..)
• Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• S'adapter aux changements
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  
  

Formations

• CAP, BEP et équivalents Tourisme
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)