Réceptionniste / Veilleur(se) de nuit H/F (H/F)

Le Grand Large Hôtel & Spa - Ile d'Oléron; Biarritz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Grand Large Hôtel & Spa à Biarritz recherche un réceptionniste en CDD pour un poste de 30 heures par semaine. Vous assurerez l'accueil des clients, la sécurité des lieux, ainsi que le service durant la nuit. Une expérience dans l'hôtellerie est souhaitée, avec une maîtrise de l'anglais nécessaire.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un établissement recevant du public souhaitée.
• Anglais nécessaire, espagnol apprécié.

Responsabilités

• Assurer le check-in des arrivées tardives et procéder aux encaissements.
• Veiller à la sécurité des clients et à la fermeture de toutes les issues.
• Préparer les salles de séminaires selon l'activité groupes.

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Organisation

Description du poste

DescriptionBienvenue au GRAND LARGE à Biarritz ! A deux pas des plages de Biarritz, sur la Côte Basque 118 appartements - Piscine extérieure chauffée CES CONDITIONS ET AVANTAGES VOUS ATTENDENT ... Dans le cadre d'un remplacement maladie, nous vous proposons un CDD de 30h par semaine à pourvoir dès que possible jusqu'à (à priori) la fin de la saison, à savoir début Novembre. Vous travaillez les jeudis, vendredis et samedis de 21h à 7h. CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS ... "Derrière votre comptoir vous incarnez tout l'esprit et la bonne humeur de Vacances Bleues. On compte sur vous pour garder votre beau sourire, coûte que coûte ! RECEPTION : - Assurer le check-in des arrivées tardives et procéder aux encaissements - Répondre au téléphone, aux demandes clients et traiter les mails des réservations entrantes - Préparer les clés des arrivées du lendemain - Mettre en place le buffet petit-déjeuner SECURITE : - Veiller à la sécurité des clients - Assurer la fermeture de toutes les issues - Faire des rondes toutes les 2h - Faire remonter les disfonctionnements à la direction ENTRETIEN : - Sortir et vider les containers poubelles - Fermer et remettre en ordre la piscine - Passer l'autolaveuse dans les parties communes - Préparer les salles de séminaires selon l'activité groupes CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI ... Vous aimez le contact direct avec la clientèle. Vous êtes souriant, dynamique et réactif. Vous disposez d'une expérience dans un établissement recevant du public (hôtel, camping, centre de vacances...). Anglais nécessaire et espagnol apprécié.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 1 An(s)
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
  
  

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  
  

Langue

• Anglais
• Espagnol
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)