Réceptionniste / Veilleur de nuit (H/F)

IBIS HOTEL; Plougastel-Daoulas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel convivial à Plougastel-Daoulas recherche un(e) Réceptionniste / Veilleur de nuit en CDD pour une durée d'un mois. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la surveillance de l'établissement. Une première expérience dans un poste similaire est indispensable, ainsi que de bonnes compétences en anglais. L'amplitude horaire est de 21H à 7H, avec un roulement de travail de 4 jours sur 3 jours de repos.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire indispensable.
• Connaissances en anglais requises.
• Maîtrise de l'outil informatique nécessaire.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des clients.
• Gestion des appels téléphoniques et des réservations.
• Surveillance de l'hôtel pour garantir la tranquillité.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement d'un client

Suivi des commandes, facturation

Suivi des réservations

Traitement des demandes client

Formation

Expérience de 3 mois sur un poste similaire

Outils

Logiciel FOLS

Description du poste

Offre n° 196ZRXF
Réceptionniste / Veilleur de nuit (H/F)

Au sein d'une petite équipe sympathique et bienveillante, vous aurez pour missions:- L'accueil et la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ- La prise de réservation- La gestion des appels téléphoniques- La gestion de la facturation et l'encaissement- La gestion des petits déjeuners- La surveillance de l'hôtel afin d'assurer la tranquillité des lieux (rondes de nuit)Doté(e) d'un bon relationnel clientèle, vous avez des connaissances en anglais et maîtrisez l'outil informatique, une connaissance du logiciel FOLS serait un plus.Vous avez idéalement déjà eu une première expérience sur ce poste.Poste à pourvoir en CDD, 1 mois à compter du 3 septembre.Amplitude horaire de 21H à 7H, roulement sur 2 semaines, 4 jours de travail puis 3 jours de repos et inversement la 2ème semaine.L'hôtel est accessible par le bus ligne 19 (arrêt devant l'hôtel).

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 Mois - Sur un poste similaire Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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