Réceptionniste Tournant - Hostellerie Briqueterie & Spa

TN France; Vinay; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une Maison élégante et axée sur l'excellence recherche un Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous travaillerez en shifts de jour et de nuit, planifiant les séjours et garantissant une expérience mémorable. Avec des avantages tels que des congés d'été et une double rémunération pour les fêtes, cette position offre un environnement de travail convivial où votre passion pour le service sera valorisée. Si vous aimez faire plaisir et avez le sens du détail, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

2 jours de repos consécutifs

2 semaines de congés en juillet/août

Double rémunération pour Noël

Attention particulière à votre anniversaire

Soirée annuelle festive

Qualifications

• Passion pour le service client et l'accueil.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les check-in/check-out.
• Planifier l'occupation des chambres et préparer les arrivées.

Connaissances

Service client

Gestion du stress

Aisance relationnelle

Maîtrise de l'anglais

Formation

Expérience dans un poste similaire

Description du poste

Réceptionniste Tournant - Hostellerie Briqueterie & Spa, Vinay

Hostellerie La Briqueterie

En collaboration étroite avec l'équipe de réception, vous travaillerez en shifts de jour et de nuit (2 jours et 3 nuits). Vos responsabilités incluent l'accueil physique et téléphonique des clients, la gestion des check-in et check-out, et la garantie d'une expérience mémorable pour nos visiteurs. Vous assurerez une transmission efficace des consignes et veillerez au respect des standards de qualité de service, en cultivant un esprit d'équipe exemplaire.

En back office, vous planifierez l'occupation des chambres, préparerez les arrivées, et appliquerez rigoureusement nos procédures de service. La nuit, vous participerez à la mise en place du petit déjeuner, au nettoyage du hall, et éventuellement au repassage. Vous répondrez aux demandes de conciergerie, assurerez le service voiturier si nécessaire, et gérerez les bagages des arrivées et départs précoces. Vous apporterez également votre soutien à la réception et au bar, tout en anticipant les besoins des clients pour leur offrir un cadre chaleureux et soigné.

En rejoignant une Maison qui valorise l'élégance et l'excellence, vous contribuerez à notre croissance et à notre développement.

Nous vous proposons un environnement de travail convivial et de nombreux avantages :

• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• 2 semaines de congés en juillet/août
• Un suivi précis de votre temps de travail
• Une double rémunération pour Noël et la Saint Sylvestre
• Une attention particulière à votre anniversaire
• Une soirée annuelle festive avec toute l'équipe
• Une écoute attentive de votre hiérarchie et de la Direction

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par son métier, qui aime faire plaisir à ses clients. Une expérience réussie dans un poste similaire, un sens aigu du service, une aisance relationnelle et une gestion du stress sont essentiels. La maîtrise de l'anglais est souhaitée, notamment pour accueillir une clientèle internationale.