Réceptionniste Tournant (HFX)

AccorHotel; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier international à Lille recherche un employé pour assurer un accueil chaleureux et répondre aux demandes des clients. Le candidat idéal doit être flexible et maîtriser l'anglais. Ce poste en CDD d'un an propose des avantages comme un 13ème mois, des primes et des formations. Une expérience préalable dans le service est un plus.

Prestations

13ème mois

Prime annuelle sur objectifs

Prime de participation

Épargne salariale

Prévoyance et frais de santé

Formation et développement des compétences

Carte collaborateur Heartist

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue serait un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins des clients.
• Expérience dans le service à la clientèle appréciée.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et conforme aux standards.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi.
• Contribuer à l'amélioration de la qualité du service.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Flexibilité

Polyvalence

Maitrise de l'anglais

Sens du service

Esprit d'équipe

Dynamisme

Capacité d'écoute

Esprit d'initiative

Description du poste

Vos Missions

Assurer la clientle un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de qualit de ltablissement de la prise de rservation jusquau dpart

Rpondre aux diffrentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction

Contribuer et simpliquer au quotidien par la qualit de votre travail et lexemplarit de votre savoir-tre

Valoriser le programme de fidlit du Groupe Accor par une dmarche pro-active

Profil recherché

Organisation et rigueur flexibilit et polyvalence maitrise de langlais et dune seconde langue serait un plus sens du service et de laccueil esprit dquipe dynamisme capacit dcoute et danticipation esprit dinitiative

Vos avantages

• Poste en CDD dun an
• 13me mois
• Prime annuelle sur objectifs
• Prime dintressement
• Prime de participation
• Epargne salariale
• Prvoyance et frais de sant
• Formation et dveloppement des comptences lAccor Acadmie
• Carte collaborateur Heartist et avantage interne (CSE Remboursement transport 50% Chque cadeaux fin danne)

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education

Experience : years

Vacancy : 1