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Réceptionniste Tournant H/F – Palace de Menthon

Lavorel Hotels

Menthon-Saint-Bernard

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

Hier
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Résumé du poste

Le Palace de Menthon recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) pour son établissement 5 étoiles au bord du Lac d'Annecy. Le candidat idéal possède une expérience significative dans l'hôtellerie de luxe et parle couramment anglais. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des litiges, et la promotion des ventes additionnelles. Des avantages comme un logement durant la période d'essai et des primes pour les weekends sont offerts.

Prestations

Possibilité de logement sur la période d’essai
Primes weekends
Remboursement de l’abonnement aux transports en commun à 100%
Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
Possibilité de mobilité interne et d’évolution

Qualifications

  • Expérience réussie de 2 ans minimum dans un établissement 5 étoiles.
  • Bonnes compétences en anglais, une autre langue est un plus.

Responsabilités

  • Accueil et accompagnement des clients tout au long de leur séjour.
  • Gestion des ventes additionnelles et des litiges éventuels.
  • Remplacement du Night Auditor quelques nuits par semaine.

Connaissances

Anglais
Compétences commerciales
Sens du contact
Organisation
Réactivité

Description du poste

Le Palace de Menthon recrute !

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience enrichissante et valorisante dans un établissement 5 étoiles au bord du Lac d’Annecy ? Alors vous êtes au bon endroit !

Entre lac et montagne, le Palace de Menthon ***** est un hôtel de charme construit en 1906, qui vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. Au sein de ce lieu chargé d’histoire à la situation exceptionnelle, vous aurez la possibilité chaque jour de pouvoir vous émerveiller devant ce bâtiment, alliant tradition et modernité.

Le Palace de Menthon propose à ses clients des chambres et suites rénovées, un restaurant bistronomique ainsi qu’un bar de plage en été, un espace bien être, et enfin des espaces de réception de plus de 650 m2.

Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.

Nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Et si cette fois-ci vous faisiez partie de l’aventure ?

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) F/H pour l’établissement le Palace de Menthon***** situé à Menthon Saint Bernard (74).

Vos Missions

  • Vous aurez en charge l’accueil et l’accompagnement du client tout au long de son séjour
  • Véritable référent, vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez leurs habitudes
  • Vous développerez les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
  • Vous saurez répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
  • Vous serez garant(e)de la qualité du séjour de nos clients

En tant que Réceptionniste Tournant(e) vous serez amené(e) à remplacer notre Night Auditor quelques nuits par semaine (seulement 1 mois sur 4).

Vos Atouts

  • Vous disposez d’une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement 5 étoiles.
  • Vous parlez anglais. Une autre langue est un plus !
  • Vous avez une capacité d’anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients
  • Vous avez une excellente présentation et êtes souriant(e) et d’un naturel avenant et chaleureux
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité
  • Vous savez travailler en équipe mais êtes autonome dans vos missions

Nos Nombreux Avantages

  • Possibilité de logement sur la période d’essai
  • Primes weekends
  • Remboursement de l’abonnement aux transports en commun à 100%
  • Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
  • Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe

Poste à pourvoir en CDI temps plein, dès que possible !

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez nous votre CV !

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Structure : Palace de Menthon (Menthon-Saint-Bernard)

Contrat : CDI

Référence : RT-PDM
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