Réceptionniste tournant (H/F/NB)

Description de l'entreprise

Welcome to the TRIBE universe More for Less! – where style meets substance for today's modern adventurers and design lovers. For those seeking more than just a stay but an immersive experience. Yes, at TRIBE, we elevate travel into a symphony of sophisticated design and unforgettable moments.

We're more than a hotel; we're a TRIBE. A global, stylish international community guided by a passion for authenticity, aesthetics, and innovation.

At TRIBE Paris PANTIN we're on the hunt for an internship Project Manager ready to shake things up. You're a visionary eager to explore new horizons.

If you got vibe, join the TRIBE family!

Description du poste

Tu es le premier sourire que nos clients rencontrent. Accueillant(e) et dynamique, tu transformes chaque interaction en une expérience mémorable. À l’aise en anglais, tu es un(e) véritable ambassadeur(drice) du lifestyle TRIBE et sais créer du lien avec nos clients pour qu’ils se sentent comme chez eux, en mieux !

1. Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, du check-in au check-out, des clients individuels ou groupe.
2. Gérer les réservations (réservations en last minute, standard téléphonique) et l’attribution des chambres avec efficacité.
3. Offrir des recommandations locales et partager les meilleures adresses.
4. S’assurer du bon déroulement du séjour des clients et répondre à leurs demandes, remonter les feedbacks ou plaintes des clients.
5. Travailler en coordination avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide.
6. Gérer les transactions et suivre les procédures administratives.
7. Impliqué dans la commercialisation des prestations TRIBE, vous aimez promouvoir notre restaurant, notre bar et nos animations.

Qualifications

Une expérience similaire est un plus.
Maîtrise du logiciel Opera Cloud serait un plus.
Maîtrise de l'Anglais.

Informations supplémentaires

Hotel information:

131 chambres, 1 restaurant, 1 bar, 1 grab’n go, 1 social hub / 1 meeting room.

Your Package:

Salaire fixe + mutuelle.

Carte Heartist : avantages employés ACCOR.

Voyagez en toute tranquillité nous prenons en charge 50% du pass Navigo.

Ready to elevate your career and vibe with the coolest TRIBE in the game?

Take the leap and join us at TRIBE we are waiting for you!