Réceptionniste tournant (H/F)

TN France; Rousset-Serre-Ponçon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande chaîne internationale recherche un Réceptionniste Tournant pour un établissement 3 étoiles en Provence. Ce poste en CDI à 39h offre un cadre agréable pour développer vos compétences. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la facturation. Si vous avez un excellent sens du relationnel et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et la possibilité d'améliorer l'expérience client.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients avec un service personnalisé.
• Gérer les réservations, check-in et check-out.
• Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client.

Connaissances

Service client

Anglais

Esprit d'initiative

Adaptabilité

Travail en équipe

Description du poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités de travail temporaire et de recrutement se structurent en différentes branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions », ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

L'agence Domino STAFF Aix-en-Provence recherche un Réceptionniste Tournant (H/F) pour intégrer une grande chaîne internationale dans un établissement 3 étoiles, situé dans la campagne aixoise. Ce CDI à 39h vous permettra de développer vos compétences dans un cadre agréable et professionnel.

1. Assurer l'accueil des clients avec un service personnalisé et attentionné.
2. Gérer les réservations, check-in et check-out.
3. Répondre aux demandes des clients concernant les services hôteliers et touristiques.
4. Gérer la facturation, l'encaissement et la relance client si nécessaire.
5. Garantir la sécurité et le calme lors des remplacements de nuit.
6. Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client et organiser l'activité quotidienne.

Profil recherché :

Une maîtrise satisfaisante de l'anglais est indispensable. Le savoir-être requis inclut un excellent sens du relationnel, une capacité d'adaptation, un esprit d'initiative, de la rigueur et de la discrétion. La capacité à travailler en équipe est également essentielle.